【PMP】PMBOK 笔记 第10章 项目沟通管理

项目沟通管理包括规划、管理和控制沟通,确保信息及时、恰当的传递。规划沟通管理涉及识别干系人的信息需求,制定沟通方式和计划。管理沟通则关注信息的生成、收集和分发,而控制沟通则负责监督信息流动,确保满足干系人需求。关键过程包括沟通需求分析、沟通技术选择、信息管理系统使用和会议管理。
摘要由CSDN通过智能技术生成

第10章 项目沟通管理

项目沟通管理包括为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。

项目经理的绝大多数时间都用于与团队成员和其他干系人的沟通

图 10-1 项目沟通管理概述

10.1 规划沟通管理

规划沟通管理是根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况,制定合适的项目沟通方式和计划的过程。

本过程的主要作用是,识别和记录与干系人的最有效率且最有效果的沟通方式。

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