来来来,继续学习套路。哈哈哈哈
22,运营必须具备的数据分析方法和意识
1,数据在运营工作中的运用,让数据可以更好地为你服务,整理这些数据就先要有较好的逻辑推理能力。
如何评估逻辑能力呢?一般逻辑能力较强的语音表达是比较有组织的,说话表达有框架有条理,思路清晰。回答问题喜欢用“起因–经过–结果”、“案例–问题–分析原因–找出解决办法”。
如果这方面的能力较差,可以用上面的逻辑思维“起因–经过–结果”、“案例–问题–分析原因–找出解决办法”来联习
2,芮曦同学曾写过一篇数据价值和具体使用场景文章“我在阿里三年的运营经验都在这儿了”。(下面内容自己在网上看到并摘录其中3点,有兴趣就搜一下便出来了)
1、 运营是什么?
1) 阿里老运营一般会给你展示这个公式。运营最终不就是要提高成交额吗?拆分下来就是要在流量、转化率、客单件3个指标上去采用各种方式提升。一位从零售行业来阿里的大佬这么解释,“运营就是零售,零售就是细节,细节创造差异,差异造就品牌”。
2) 我自己感觉近年来运营越来越靠前,接触消费者,越来越往营销过渡,所以我用营销学里的4P理论来定义运营。就是发现好商品(类目运营)、好卖家(卖家运营),通过合适的渠道(流量扩展),有效的促销触达到合适的人群(买家运营/活动运营)
2、 什么样的人适合去阿里做运营?
- 前几年的运营对学历、学校要求并不高,细心、有条理、快速学习、脸皮厚的一本二本三本都可以。现在校招的运营很少,要求极高,反而我看到一些名牌大学会不适应,与想象有落差。社招的话要求要有行业经验(缺乏互联网经验能忍),大多数是线下实体行业的同仁进来,一般在P7(技术专家)及以上。他们为阿里的行业垂直化做了很大贡献,但是要P7的同学从头再学基本运营技能是比较难的。所以这里稍微有些断层,在人际关系上也会产生老运营圈子和行业内来的新运营的圈子。如果两个圈子能互相取长补短,那是极好的。如果外面的公司觊觎阿里最懂基础运营的那一批人,P5\P6(高级\资深工程师)是最佳人选。
3、 你们常常说的数据化运营到底是个什么鬼?
- 对我来说,数据化运营太重要了,也是在阿里做运营最能让我兴奋的地方,最能区分初级运营和高级运营的地方。运营要做的事儿太多,如果没有数据导向、没有KPI、没有取舍,东一榔头西一榔头,会非常没有成就感。阿里有多少供你利用的数据工具?我用过的有黄金策、活动直播间、数据魔方、月光宝盒、天猫流量视图、淘宝指数、量子恒道、卖家档案、活动效果分析、卖家分层、卖家云图……有的现在还存活着,有的已经无人运营。除此之外,BI(商业智能部)还可以为你的业务量身定做报表。现在的运营很幸福,很多数据产品进行了整合,简单很多:
简而言之,数据对运营的价值可能包括下面几个方面:
1,数据客观反映出一款产品当前的状态好坏和所处阶段。
- 举栗子:三节课主要定位用户是互联网的产品经理、产品运营,假如这群人有300万,目前用户已经有了10万,依靠口碑形式自增,那么是不是还可以加大一下力度将推广做得更好些呢?再假如,如果现在只有1万用户而已,产品体验一般,那么是不是可以慢点节奏把产品体验搞好先呢?
2,假如做完一件事但是效果不好,这数据都可以告诉你,问题出在哪里。