书评 | 五星推荐 | 运营之光：我的互联网运营方法论与自白

物超所值

之前有猎头跟我聊天，说是正在看运营方面的书，觉得对自身的成长大有裨益，推荐我有空也学习一下运营知识。细细想来，人其实和一款产品并没有差很多，从出生时的一张白纸，通过自身的学习和环境的磨练不断改进和迭代，逐渐成熟稳重，展现价值，但最终也要走向衰败和死亡，消失在历史的长河中。只不过，在这个过程中，运营的主要负责人就是自己。我是希望能不虚此生的，所以有想过借用运营的方法论，对自己的未来进行卓有成效地运营。由此，运营的概念在我心里算是扎了根。此外，我最近也很热衷于维护自己现在的这个博客，在内容运营的方法论上，也有系统性学习的需求。

基于以上两点，我开始了《运营之光：我的互联网运营方法论与自白》的学习。整体来说，书中的内容浅显易懂，我之前从没接触过运营的任何知识，但读起来非常流畅，毫不费力。事实上，从语言和用词来看，该书甚至是有些过于口语化的。不过，这并不影响我对该书的大加赞赏。

首先，它对运营的剖析十分全面，从运营本身的定义和分类、运营行业的价值观、内在规律和方法论，以及运营人的职业规划都有较为深刻的描述。更有意义的地方在于，这些内容都是作者通过自己多年的工作经验，不断思考和提炼出来的。在读书的过程中，我能深切地感受到，作者对运营这个职业的热爱。我不太懂运营这个行业，但是这本书给我提供一个很舒服的姿势，去一窥其中的门道。

其次，本书虽然是一本运营的专著，但是其中的很多内容，都可以类推到其他地方，特别是对于行业本身和个人成长的深度思考。在看书的同时，会引导我会去反思运筹优化这个职业本身：如何定义运筹优化这个职业？做运筹优化的快乐源泉/价值体现在哪？是否存在什么职业规律？有哪些职业方向？每个方向是否具有一些特殊的侧重点？同时，我也还会站在运筹优化从业者的角度去思考：我们应该具备什么样的基础素质和什么样的思维模式？应该秉持什么样的职业价值观？如何打造自己的核心竞争力？以及如何做好自己的职业规划？当然，这其中的很多问题，是难以在一两天甚至一两个月就能有标准答案的，我目前理解的程度还比较浅，就不在这里丢人现眼了。不过跟着作者的思路，确实让我重新审视了运筹这个行业，对自己的未来发展也有了更加深度的思考。我相信，对大部分读者来说，这本书能在很多地方，启发大家去做延伸思考。

最后，通过这本书，我思考了博客运营的成功基础。博客的核心打动力，往往来自于博主个人极度细致入微和深度的经历、体验和思考；要把内容当做一种“与读者交朋友”的形式，还要围绕博主发自内心相信的、喜欢的东西来做内容，让内容与个人，尽可能是“合一”的。在这方面，我认为自己是有优势的。我所经历过的起起落落，数不胜数。学业上，体验了大学提前毕业的辉煌，也遭遇了最长的博士生涯；生活中，因为资金周转问题，看尽了人间的冷眼，却也在最低谷时刻，见证了人性的光辉。我经常自嘲说，我是读了两个博士学位，一个是技术的，一个是心理的。黑暗之中，仍不忘光明。对比思考，更容易产生质的升华。我个人终于完成了自我的救赎和蜕变，也成为了身边人咨询的热门对象。很喜欢作者的这句话——“是什么曾经拯救过你，你最好就用他来更好地拯救这个世界”。在帮助他人的事情上，我乐在其中，但不知足。我还希望，能通过博客的形式，以自己的见解，去帮助更多的人。
在具体的方法论方面，我也学到了很多。博客的定位和调性是需要首先被明确的，此外还需要关注三个点：内容的生产，内容的组织和包装，内容的流通。解决内容生产很难保证按期完成的两个小方法：学会收集灵感；先明确内容框架，再逐次填充细节；在长期内容的规划上，一个有效的策略就是常规内容保底、爆款内容重点突破。

总之，对于任何一个有抱负有理想的咸鱼来说，这本书是值得五星推荐的。
推荐的核心理由：它有助于启发你对自己职业的深度思考。

思维导图

歪歪了半天，都还没有说这本书都有哪些内容。本节按照我个人的理解，绘制了一张思维导图，供大家参考。

精华荟萃

本节整理书中触动我较深的部分内容。

写这边书的原因：是什么曾经拯救过你，你最好就用他来更好地拯救这个世界。

特征名称	详细内容
基本定义	为了帮助产品与用户之间更好地建立起来关系，我们所需要使用的一切干预手段。
模块分类	内容运营、用户运营、活动运营、产品运营、其他特别运营，如新媒体运营、微信小组运营等.
职业价值观	唯有爱与用户不可辜负、要在用户面前找到一种不卑不亢的感觉、 只有你接受了你的产品，才能把它推荐给你的用户、要基于触动逻辑来与用户做朋友。
价值体现	你在创造一个小世界，并令人在其中获得愉悦。
行业规律	带着短视的线性思维投入运营工作中，往往很难做好运营； 一款产品在其早起过于关注用户增长，甚至出现爆红等现象，往往反而会加速其死亡； 早期产品的运营，一定要围绕着口碑来进行。

互联网的下一个时代是驱动运营：互联网在国内的发展，可以粗略被分成3个阶段：互联网发展的最早期，概念驱动时代；互联网发展的成长期，产品驱动时代；运营驱动时代。在这种情况下，很多产品的体验和业务流程，可能都会变得越来越同质化，越来越差异不大。于是，决定一个产品是否能够在竞争中脱颖而出的，可能就会越来越变成了：运营。

“市场”和“运营的区别”：市场所做的事情，主要瞄准着扩大品牌、产品的用户认知和提升产品的无形价值，比较务虚。相对而言，“运营”在做的事情更加务实一些，任何一件运营在做的事，一定需要落实到相应产品数据上，比如流量、注册用户量等。

“产品”和“运营”的关系：产品负责界定和提供长期用户价值，运营负责创造短期用户价值+协助产品完善长期价值。

做内容运营，首先需要确定内容的定位和调性，明确哪些内容可以写，哪些内容不能写，并给内容打上某种风格化的标签。此后还需要关注三个点：内容的生产，内容的组织和包装，内容的流通。解决内容生产很难保证按期完成的两个小方法：学会收集灵感；先明确内容框架，再逐次填充细节；在长期内容的规划上，特别常见的策略就是常规内容保底、爆款内容重点突破。

在内容运营方面，应该相信：内容本身的最大亮点在于其通过持续内容输出面向用户构建起来的某种强烈的“信任感”；内容的核心打动力，往往来自于内容生产者不同于他人的、极度细致入微和深度的经历、体验和思考；你应该把你的内容当做一种“与读者交朋友”的形式；你更应该围绕你发自内心相信的、喜欢的东西来做内容，让你的内容与你的人，尽可能是“合一”的；一个做内容的人，其个人价值会与他依靠内容获得用户认可的能力成绝对正比，而只会与他依靠内容吸引用户眼球的能力成阶段性正比。新媒体或者做内容这件事可能并不适合所有人，它需要对内容有所热爱，更适合那些时常能够有所感触、有所思考、喜欢表达的人。

绝大部分产品的运营工作如何规划，都可以从如下三个维度分别来评估：商业逻辑、典型用户行为频次、用户与其他用户间是否会通过你的产品而形成某种关系。

在理解互联网是什么时，由浅入深的4个回答：互联网是一种降低成本、提升效率的工具；互联网是一种新的充分用户变化的思考方式，这里是错成本较低，成功越来越属于变革者和拥抱变化者；互联网连接一切，赋予更多的人自由和平等；互联网是一种相信这个世界会变得更好的信仰。

参考文献

黄有璨.运营之光：我的互联网运营方法论与自白[M].电子工业出版社.2016.09.