高校IT服务管理
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TechExcel 是世界领先的ALM、ITSM和CRM解决方案提供商,1995 年成立于美国加州,目前在全球5个国家设有10个分公司,客户遍及全球43个国家和地区。
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3. 软件公司的做设计的人应该知道,对于一个设计文档而言,会不断地经过修改,即使是最后定稿了以后,可能一个新的改动过来,又得改,但是经常地我们也碰到了一种问题,就是我改完了,但是发现改错了,想看看原来是怎么样了,或者客户不满意想改回一个礼拜之前那个设计,总之就是我想还原创 2011-10-12 16:17:11 · 774 阅读 · 0 评论 -
ISO20000对高校构建IT服务管理体系的应用价值和实践意义
【应用背景】: 近十多年以来,在国家十一五规划和高校"211工程"、"985工程"的推进下,高校的IT基础设施及信息化建设有了迅猛的发展,尤其是随着近年来国内掀起的数字校园建设的热潮,更是使得网络和各种应用系统已成为高校科研、教学、管理、生活服务等各方面业务开展的支撑平台和赖以运行的基础。然而,正是伴随着这股热潮的逐步开展,高校网络基础设备和应用系统的增多,很多困惑和问题也随之涌现。原创 2011-11-08 14:58:52 · 2350 阅读 · 0 评论