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TechExcel 是世界领先的ALM、ITSM和CRM解决方案提供商,1995 年成立于美国加州,目前在全球5个国家设有10个分公司,客户遍及全球43个国家和地区。
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ISO20000对高校构建IT服务管理体系的应用价值和实践意义
【应用背景】: 近十多年以来,在国家十一五规划和高校"211工程"、"985工程"的推进下,高校的IT基础设施及信息化建设有了迅猛的发展,尤其是随着近年来国内掀起的数字校园建设的热潮,更是使得网络和各种应用系统已成为高校科研、教学、管理、生活服务等各方面业务开展的支撑平台和赖以运行的基础。然而,正是伴随着这股热潮的逐步开展,高校网络基础设备和应用系统的增多,很多困惑和问题也随之涌现。原创 2011-11-08 14:58:52 · 2351 阅读 · 0 评论 -
TechExcel全球敏捷研发管理训练营,2013上海首站
<!--img {border:0}-->TechExcel全球敏捷研发管理训练营 邀请对象: 中高层经理、项目经理、开发经理、开发组长、测试主管、产品负责人(Product Owner)、“Scrum Master”等敏捷开发用短短十年时间发展为当原创 2013-04-17 16:25:25 · 1280 阅读 · 0 评论 -
CustomerWise助力中电创通,提升服务管理能力
近日,TechExcel喜签北京中电创通科技有限公司(以下简称“中电创通”),采用TechExcel公司CustomerWise IT外包服务管理解决方案,构建高效客服管理系统,满足客户更多需求,同时提高工作效率,提升服务管理能力。中电创通是一家专业的IT综合服务解决方案提供商, 在全国拥有6大平台、30余个分公司或办事处,涵盖全国大多数一级城市和二级城市,各服务网点配原创 2014-05-19 10:46:19 · 1712 阅读 · 0 评论 -
DevSuite和CustomerWise齐头并进,提升富盛科技研发及运营管理效力
近日,TechExcel喜签富盛科技股份有限公司(以下简称“富盛科技”),同时采购TechExcel公司DevSuite和CustomerWise两大产品,旨在从企业产品研发过程管理及IT外包服务管理两方面双管齐下,管理需求规范化,提升企业对内外运营管理效力,规避风险,提升企业核心竞争力。富盛科技专注于安防事业20年,是国内领先的图像系统服务商,具备为用户提供顶层设计、定制开发、系原创 2015-04-13 17:37:37 · 1299 阅读 · 0 评论