试用了下ITIL开源管理工具iTop，感觉很爽，准备尽快部署并首先实现公司CMDB治理

iTop，即IT运营门户（IT Operation Portal），是一个开源web应用程序，用于IT环境的日常运营。它基于ITIL最佳实践，而又不拘泥于任何具体流程。它很灵活，可以适应不管是非正 式的、务实的流程，还是严格遵循ITIL的流程。它的核心是CMDB，即配置管理数据库（Configuration Management Data Base）。

1、iTop的管理界面是这样的

另有汉化包可以使用。

2、在CentOS7上安装iTop2.1.0请看这里

开源中文社区--iTop on CentOS7 How to

3、安装过程中遇到的问题与处理方法

除人品爆棚者外，遇到问题者可参考以下方法。

• iTop参数配置文件怎么设定

# ls /opt/iTop/params
/opt/iTop/params
# more /opt/iTop/params
auth_user = admin
auth_pwd = 1234emULDHY1
email_asynchronous = 1
cron_sleep = 10

说明：

auth_user就是在B/S平台登录的管理员用户名；

auth_pwd即密码；

email_asynchronous设置使用邮件通知；

cron_sleep设置每10秒执行一次定时任务，处理如发邮件等工作内容；

• 编辑cron.php解决时间问题
  

我在手工测试iTop定时任务的命令时，发现该PHP程序获取到的系统时间与实现系统时间差8小时。检查了下系统设置，没有问题，实际写了个php输出时间的文件，输出也正常。无奈在cron.php文件中增加了以下两行设置，勉强解决。

#vi <span><span>/var/www/html/itop/web/webservices/cron.php</span></span>

function CronExec($oP, $aProcesses, $bVerbose)
{
        date_default_timezone_set("Asia/Shanghai");    ---新增
        $iStarted = time();

......

require_once(APPROOT.'core/mutex.class.inc.php');
date_default_timezone_set("Asia/Shanghai");     ---新增
$oP->p("Starting: ".time().' ('.date('Y-m-d H:i:s').')');

• 定时任务的配置

# crontab -l
*/10 * * * * /usr/bin/php /var/www/html/itop/web/webservices/cron.php --param_file=/opt/iTop/params --verbose=1 >> /var/log/itop-cron.log 2>&1

iTop官网上推荐是每分钟执行一次定时任务。而我实测发现上面这个命令执行后，并不会自动退出，而是按cron_sleep设置的时间定时处理工作内容。因此，也没必要一分钟去重复运行一次了。10分钟足够了，这也是为了防止程序意外掉了而已。

4、使用iTop的必备其它宝贵资源

iTop用户手册中文版

iTop 2.1.0中文汉化包