知识分享-商业数据分析业务全流程_商务数据分析的基本流程

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以往做了很多期数据分析的案例项目，今天简单总结一下在如今商业领域的数据分析业务全流程步骤，希望对学习数据分析的小伙伴有所帮助。

商业数据分析总体分为三个阶段、六个步骤。

三个阶段：

1. 构建问题
2. 分析、解决问题
3. 传达结果并行动

六个步骤：

1. 识别问题
2. 总结发现
3. 建模
4. 收集数据
5. 分析数据
6. 传达结果并行动

阶段一

在第一阶段构建问题这，常用的模型为SCQ模型，Situation情景、Complication矛盾、Question问题，该模型是用于复杂报告中的思维分析方式， 可以帮助我们寻找问题的关键突破口。举个栗子，某多多目前的年交易用户数已经是国内最高的app（S），接下来它会面临一个矛盾，是继续做用户增长呢？还是提升用户的RMB值？（C）这时候我们会把矛盾总结成一个问题（Q）。

阶段二

在第二阶段主要遵循以下流程：

1.明确问题核心

• 优先考虑核心问题
• 跟你的上级/客户对焦
• 善用SCQ模型和问题树
• 巧用二八法则

2.围绕假设分析

• 以假设驱动问题解决
• 寻找最合适的分析路径
• 灵活应对数据局限

3.制定方案执行

• 依据目标出发
• 了解执行责任
• 初步模拟输出
• 跟你的上级/客户对焦

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