大模型在运维场景中的应用

企业IT运维一体化场景涵盖了多个运维活动，日常维护、变更发布、故障应急、服务响应、优化提升、安全管控等均需要跨多个运维领域完成，场景驱动了各个业务域之间的业务集成和技术集成设计。在现代企业中，DevOps是确保系统高效运行的关键领域。然而，随着技术环境的日益复杂，运维团队面临着越来越多的挑战。尤其在处理大量数据和迅速应对突发情况时，传统的运维工具和方法显得力不从心。

大模型技术应运而生，为运维中的知识管理带来了革命性的变化。智能运维实践可以帮助企业更好地理解和管理这些复杂的系统。通过分析自动发现IT系统中的问题，并定位根因，自动恢复系统，增强IT系统稳定性、性能和可用性，为IT运维提供“端到端”的解决方法。大模型能够基于深度学习技术，自动识别运维中的异常模式，而智能运维则能依据大模型的分析结果，迅速制定并执行相应的应对策略，实现快速响应和高效解决问题。两者相互赋能，形成了一个良性的循环。大模型为智能运维注入了强大的智慧力量，智能运维则为大模型提供了丰富的实践经验和数据支撑，共同推动运维领域向更加自动化、智能化的方向发展。

基于大模型重构提升场景

大模型在运维领域的应用前景，我们认为这是一个改变运维人员和运维对象交互、实现AI大规模落地普及的时刻，未来发展，我们有如下思考和展望：

基于一体化运维业务的运维智能体会爆发式增长：基于低成本高效率的大模型，可以把各个人机交互的运维场景再做一次，再做一次是基于多智能体编排的模式，生成更多整合应用，且与一体化运维是完整联动的，不只是单个场景的提升。

基于机器学习算法+大模型的融合场景更优：机器学习算法对于数据处理有天然优势，大模型对于语义识别和逻辑推理有天然优势，两者相结合，可以在故障分析诊断层面、智能工单的相似度分析和智能回复层面等有更好地融合场景落地。

大模型应用开发平台共建生态会成为主流：不只是基于原生大模型的问答应用，而是知识库、工具、编排、智能体、统一网关的整体建设，构建可持续建设的体系，会成为生态模式，客户及合作伙伴都可以有更大的想象空间。

自适应学习与知识演化：系统能够根据环境的变化和数据反馈，自动调整自身的行为、策略或参数，以及随着实践、技术发展和经验积累而不断更新、优化或重组知识，运维智能体能够更灵活、高效地应对复杂的运维需求，在大部分相对标准的运维场景中，实现智能决策执行。

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附：应用场景清单

 

 大模型&AI产品经理如何学习

求大家的点赞和收藏，我花2万买的大模型学习资料免费共享给你们，来看看有哪些东西。

1.学习路线图

第一阶段： 从大模型系统设计入手，讲解大模型的主要方法；

第二阶段： 在通过大模型提示词工程从Prompts角度入手更好发挥模型的作用；

第三阶段： 大模型平台应用开发借助阿里云PAI平台构建电商领域虚拟试衣系统；

第四阶段： 大模型知识库应用开发以LangChain框架为例，构建物流行业咨询智能问答系统；

第五阶段： 大模型微调开发借助以大健康、新零售、新媒体领域构建适合当前领域大模型；

第六阶段： 以SD多模态大模型为主，搭建了文生图小程序案例；

第七阶段： 以大模型平台应用与开发为主，通过星火大模型，文心大模型等成熟大模型构建大模型行业应用。

2.视频教程

网上虽然也有很多的学习资源，但基本上都残缺不全的，这是我自己整理的大模型视频教程，上面路线图的每一个知识点，我都有配套的视频讲解。

（都打包成一块的了，不能一一展开，总共300多集）

因篇幅有限，仅展示部分资料，需要点击下方图片前往获取

3.技术文档和电子书 

这里主要整理了大模型相关PDF书籍、行业报告、文档，有几百本，都是目前行业最新的。

4.LLM面试题和面经合集

这里主要整理了行业目前最新的大模型面试题和各种大厂offer面经合集。

👉学会后的收获：👈
• 基于大模型全栈工程实现（前端、后端、产品经理、设计、数据分析等），通过这门课可获得不同能力；

• 能够利用大模型解决相关实际项目需求： 大数据时代，越来越多的企业和机构需要处理海量数据，利用大模型技术可以更好地处理这些数据，提高数据分析和决策的准确性。因此，掌握大模型应用开发技能，可以让程序员更好地应对实际项目需求；

• 基于大模型和企业数据AI应用开发，实现大模型理论、掌握GPU算力、硬件、LangChain开发框架和项目实战技能， 学会Fine-tuning垂直训练大模型（数据准备、数据蒸馏、大模型部署）一站式掌握；

• 能够完成时下热门大模型垂直领域模型训练能力，提高程序员的编码能力： 大模型应用开发需要掌握机器学习算法、深度学习框架等技术，这些技术的掌握可以提高程序员的编码能力和分析能力，让程序员更加熟练地编写高质量的代码。

1.AI大模型学习路线图
2.100套AI大模型商业化落地方案
3.100集大模型视频教程
4.200本大模型PDF书籍
5.LLM面试题合集
6.AI产品经理资源合集***

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