正也科技之主数据管理:构建标准主数据 联动企业内部各系统

企业主数据是一个非常重要的数据,也是我们所有的营销管理建设的基础。

很多企业做营销管理系统当中,都会涉及到企业主数据的管理。企业主数据很简单,就是帮助企业通过技术的手段构建属于企业自身的数据库,有了企业数据库,我们就能够快速的形成企业数据的标准。企业有可能用的系统很多,像OA系统、ERP系统、CRM系统、财务系统等,在构建企业主数据库的过程当中,把这些系统数据形成一个标准,让数据与数据之间、系统与系统之间产生数据的交互。

企业主数据分了四大模块

第一个就是我们的客户。

企业自身的产品,决定了我们的客户,比如说产品是做临床的,客户主要是医院的医生、专家;产品是零售的,客户主要是在连锁药店和单体药店。假如产品是招商代理的模式,那么代理商甚至机构也是一个客户。客户是我们企业主数据里面非常重要的一个环节。

第二个就是我们的营销架构。

通过多年的探索与调研,了解到医药行业的营销架构是非常多变的,大部分我们接触的企业规模是500人或者是1000人,他的营销架构有覆盖全国各地并且细分为大区、省区、地区、办事处等等,也有可能只到省总或地总就结束了。营销架构会随着业务的变化而变化,如,有些区域是自营模式,有些区域是招商模式。

第三个我们的产品。

产品是贯穿在我们企业主数据非常重要的一环,因为产品有相应的产品品规,有各自的中标价、协议价、零售价,甚至不同的区域,价格体系都是不一样的,这也是非常重要的一块。这些数据都维护好了以后,我们未来在构建系统的过程当中,就能快速的把这些数据串起来,形成各类的数据报表。

然后第四块就是我们的费用。

费用的话,主要基于我们财务的计算,做考核用的指标。这形成了我们企业主数据的四大块。

这四大块,贯穿在我们的全部系统当中,像OA系统,会调用我们的营销架构,也是调用我们主数据;ERP系统也会调用订单的数据;CRM系统也会调用我们企业主数据;财务结算、流向,方方面面都会用到企业主数据。企业在采购系统的过程当中,供应商可能不是一家,甚至已经完成了其中一套系统的构建。

做企业主数据的过程,其实就是帮助企业一起建立一套标准来打通各个系统。

这套标准是哪里来的?是建立在医药整个大行业主数据的基础上,根据产品生成了企业的自身主数据,然后构建完刚才说的四块数据。基于正也科技自身的主数据平台(我们通过一些技术手段,把一些公开的数据汇总过来,像工商的数据、药监的数据、医保的数据、还有百度高德地图数据,他们的坐标数据整合成一个平台)。我们再跟企业合作,结合企业最原始的业务数据、流向数据,形成了企业的生意数据,根据我们的行业数据产生了企业的主数据。

往往很多企业在构建主数据这个过程当中,不是说没有标准,而是不全、不新、不完整。因为原来的销售模式是比较简单的,有可能就是发货回款,非常简单就能把业务做到10个亿、20个亿甚至上百个亿。现在随着我们的医改进入了深水区以后,销售非常卷,业务非常卷。在这个时候,管理的深度要求我们企业必须要扎下去,我们的数据一定要管到终端,甚至很多企业管到我们的用户,管到我们的患者,管到我们的店员。

所以在我们建立企业主数据标准的时候,通过正也科技的算法和平台的积累,根据企业的产品和业务帮助企业对相关主数据的基本定义、适用范围、编码规则、属性、规范分别做梳理和标准化工作,从而形成企业核心的主数据标准化体系。

有了统一的标准,企业就可以进一步规范其他内部系统数据,为其他业务应用系统提供统一、共享的主数据服务,进而打通我们的OA、ERP、CRM等内部系统,让所有的系统联动起来,为企业的决策和业务提供可靠的数据支持,所以说主数据的标准是企业各系统间数据交换的基准,是我们企业的核心。

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