ITSS工程师认证和ITSS项目服务经理认证有什么区别？

培训对象方面：

IT服务工程师的对象为 IT从业服务工程师、应届毕业生。IT服务项目经理对象为 3年以上或相关从业经验，1年以上相关管理经验。

培训目的方面：

IT服务工程师的出发点是为 IT服务业提供初级人才，帮助 IT服务企业将部分内部成本转换为社会成本。IT服务项目经理则可以成为解决 IT服务行业缺乏一线管理人员的问题提供有效支撑。

培训内容方面：

IT服务工程师主要学习其承担 IT服务时所需基本意识和所需掌握的基本技能。IT服务项目经理学习的是其所需掌握的 IT服务基本理论、方法和工具.培养价值方面：获得了 IT服务工程师的认证，可以认为证书获得者初步具有合格的 IT服务工程师技能和素养。获得 IT服务项目经理认证，可以认为证书获得者初步具有合格的 IT服务项目经理管理能力

甲方过itss和乙方有何区别对 IT服务需方（甲方）：

提升IT服务质量：通过量化和监控最终用户满意度，IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度，从而有助于全面提升服务质量； 优化IT服务成本：不可预测的支出往往导致服务成本频繁变动，同时也意味着难以持续控制并降低IT服务成本，通过使用itss，将有助于量化服务成本，从而达到优化成本的目的；强化IT服务效能：通过itss实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配 和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到最充分、最合理的使用；

降低 IT服务风险：通过 itss实施标准化的 IT服务，也就意味着更稳定、更可靠的 IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一 IT服务厂商绑定；

符合性评估在甲方现场进行，一轮审核通过。对 IT服务供方（乙方）：提升IT服务质量：IT服务供需双方基于同一标准衡量IT服务质量，可使IT服务供方一方面通过IT服务的标准化来提升IT服务质量，另一方面可使提升的IT服务质量被IT服务需方认可，转换为经济效益；优化IT服务成本：itss使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成

本转换成社会成本，比如初级 IT服务工程师培养、客户 IT服务教育等。这种转变一方面直接降低了 IT服务供方的成本，另一方面为 IT服务供方 的业务快速发展提供了可能；强化IT服务效能：服务标准化是服务产品化的前提，服务产品化是服务产 业化的前提。itss让IT服务供方实现IT服务的规模化成为可能。降低IT服务风险。IT服务测试和监理等第三方服务，可降低IT服务项目验收风险；部分IT服务成本从企业内转换到企业外，可降低IT服务企业运营风险。符合性评估分两轮，一轮现场审核，一轮北京面试。