第一章:
1.杰克.韦尔奇24岁获得博士学位
2. 其母教诲:忍耐而又有进取心,热情而又慷慨
3. 其母教导:如果你不学习,你将一事无成,绝对一事无成。学习没有绝对的捷径可言,不要欺骗你自己
4. 进入马萨诸塞大学后与女同学约会,在车内被学校的保安警察带到了校园派出所,大学生活出现危机,害怕因此失去学位、奖学金和事业。找到哈里.德雷克莫博士,他帮助杰克摆平了此事
5. 大多数商业问题都没有非黑即白的答案,更多的则是偏向于中间的灰色地带,好的思维过程会帮助你更好的接近这个灰色地带
6. 后来的杰克去了GE,可GE的官僚主义作风几乎迫使杰克离开这家公司