项目团队沟通管理 5大沟通原则

        1、沟通内外有别

        沟通需要区分团队内和团队外,在团队对外进行沟通时,团队作为一个整体,对外意见需要一致,一个团队需用一种声音说话。

沟通管理5大原则:沟通内外有别
沟通管理5大原则:沟通内外有别

​        2、重视非正式沟通

        非正式的沟通有助于关系的融洽。比如在需求获取阶段,采用非正式沟通的方式可以与客户拉近距离,反而能获得更多的信息。

        3、注意沟通风格

        在与人沟通时,需要注意沟通风格,注意肢体语言、语态给对方的感觉,始终向客户传递一种合作和双赢的态度。不论在何种情况下,都要避免与客户产生言语上的冲突。

沟通管理5大原则:沟通风格
沟通管理5大原则:沟通风格

         4、沟通升级原则

        当沟通上出现困难时,可以采用沟通升级原则,即第一步,和对方沟通;第二步,和对方的上级沟通;第三步,和自己的上级沟通;第四步,自己的上级和对方的上级沟通。

        5、尽早扫除沟通障碍

        需要尽早扫除沟通障碍,职责定义不清、目标不明确、文档制度不健全、过多使用行话等都是沟通的障碍。在平常的项目进行过程中,必须尽量避免出现这样的情况,逐步清除一些不良的沟通习惯。

沟通管理5大原则:扫除沟通障碍
沟通管理5大原则:扫除沟通障碍

        另外,我们可以充分利用项目工具,实时跟进项目进度,提高沟通效果。如我们每天早上的站会,可使用CoCode旗下的Co-Project智能项目管理平台的看板功能。

        通过看板功能,项目经理对整体成员的工作进度做到一目了然。对进行中的任务,可以准确获得剩余工时等进度信息,从而能够从整体把控项目工作进度,继而提高整个团队的工作效率。而团队成员也可以清晰明了看到其他成员的任务进展,这对成员间的工作配合以及整体团队的工作进展有积极地推动作用。

沟通管理5大原则:CoCode项目管理白板功能 助力沟通
沟通管理5大原则:CoCode项目管理白板功能 助力沟通

​        另外,CoCode开发云开发了集成代码仓库。它让代码管理更简单。快速、稳定的代码仓库服务,实现了代码一键式提交,从而帮助多人协作开发,提高软件开发效率。

沟通管理5大原则:CoCode代码仓库 助力团队协作开发
沟通管理5大原则:CoCode代码仓库 助力团队协作开发

​        CoCode发布四大开发工具:Co-Project智能项目管理工具、需求分析工具、评审分析工具、故事点估算工具。近日项目管理平台发布4大版本,30天免费试用。CMMI落地4大工具上线,全面支持CMMI3-5级高效落地。

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