项目管理（四）项目管理过程

项目管理五大过程组

1. 启动：定义和授权项目或阶段
2. 计划/规划：定义与细化目标，并为实现项目的目标和范围而计划必要的行动路线
3. 执行：集合人力与其它资源，实施项目管理计划
4. 控制：定期测量与监视进程，识别有否偏离计划之处，必要时采取纠正措施，以确保实现项目目标
5. 收尾：正式验收产品、服务或成果，并井井有条地结束项目或项目阶段

过程的交互作用

在每个过程组中，各个过程通过其输入和输出相关联，一个过程的输出往往成为另一个过程的输入

输入：作为行动依据的文件或可记载成文的事项

工具与技术：作用于输入以产生输出的机制

输出：作为过程结果的文件或可记载成文的事项

项目启动过程组的工作

• 制定项目章程
• 制定项目初步范围说明书

项目计划过程组的工作

• 制定项目管理计划
• 质量规划
• 范围规划
• 人力资源规划
• 范围定义
• 沟通规划
• 制定工作分解结构(WBS)
• 风险管理规划
• 活动定义
• 风险识别
• 活动排序
• 定性风险分析
• 活动资源估算
• 定量风险分析
• 活动持续时间估算
• 风险应对规划
• 制定进度表
• 采购规划
• 费用估算
• 发包规划
• 费用预算

项目执行过程组的工作

• 指导与管理项目执行
• 实施质量保证
• 项目团队组建
• 项目团队建设
• 信息发布
• 询价
• 卖方选择

项目控制过程组的工作

• 监控项目工作
• 整体变更控制
• 范围核实
• 范围控制
• 进度控制
• 费用控制
• 实施质量控制
• 项目团队管理
• 绩效报告
• 利害关系者管理
  -风险监控
• 合同管理

项目收尾过程组的工作

• 项目收尾
• 合同收尾

五大过程组的关系图