想要召回弃购用户？一个TA就够了

你也许正面临着这样的情况：你有一个不错的电商网站，视觉设计、文案描述上都尽量做到了最好，你花费了大量的时间与金钱在广告推广与营销上，吸引用户来到你的网站，他们也确实浏览并添加了商品到购物车中。但遗憾的是，最后他们放弃了购物车，离开了你的网站。那些他们加购又放弃的购物车，就成为了“废弃购物车”。

废弃购物车，是很多跨境电商面临的最大问题之一。Baymard研究所发现，在线零售商平均有70%的购物车会被抛弃。我们畅想一下，如果能召回这一部分用户，那网站的销售额可能会增加三分之二。

很多跨境电商也意识到了这个问题，但是他们大多数人所采用召回用户的方式，只是简单地弃单召回，即当用户下单后却没有完成支付时，卖家会在10~30分钟后向用户发出追单邮件。不过，这样只能起到简单的提醒作用，毕竟大部分用户可能不只是因为遗忘而放弃了购物，且这种方式营销时间过短，效果有限。

现在有一个宝藏工具——SaleSmartly，它针对跨境电商常面临的废弃购物车问题，推出了“购物车召回”服务，帮助电商卖家召回弃购用户，进一步提高销售额。

电商卖家再也不用为废弃购物车而烦恼了！下面我们就来看看如何使用SaleSmartly来拯救废弃购物车吧！

一、安装推广卡片模板，提高邮件订阅率

1.在自动化页面选择安装推广卡片模板

2.设置弹窗的访客网址。这里推荐选择集合页/详情页/结算页来设置

3.设置卡片样式。像倒计时、折扣、宣传文案等

4.设置自动回复的折扣码。这里建议设置一个较低的折扣，例如85折、75折

二、开启自动召回策略，全方位召回弃购用户

1.点击购物车召回-防干扰极速召回，编辑邮件内容，仔细检查文案或折扣信息

2.在购物车召回中开启“防干扰极速召回”，激活策略

策略激活之后，跨境电商卖家就可以向弃购用户发送邮件，进行自动召回了。

怎么样，具体的操作是不是很简单。可以自己也动手试一试哦！