聊天机器人 | ManyChat PK SaleSmartly，谁更高一筹？

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聊天机器人，7/24的智能客服，满足用户实时答疑的需求，用对话机器人的方式，智能化地解决问题，最大程度地解放人力，提高工作效率，为企业降本增效。

因而，不少独立站都会选择使用聊天机器人插件。但是，当下市场中，聊天机器人插件数量众多、价格相差悬殊。

面对如此良莠不齐的市场，我们应该怎样选择最合适的聊天机器人插件呢？

本篇文章为你节省时间，从众多聊天机器人插件中筛选出两个功能、性价比等方面都较为优秀的插件分享给大家，大家可以自行比对，再进行最终选择。

1、ManyChat

这款适用于 iOS 的免费聊天机器人应用程序非常适合聊天营销和部署聊天机器人。

它可以帮助小型企业通过社交媒体和短信，用对话的形式推动营销活动。

您可以集成Instagram 和 Facebook Messenger的沟通渠道，直接通过应用程序发送短信和电子邮件，并跨多个平台联系您的客户。您还可以使用它来预约、产生潜在客户并与客户建立关系。

这是最好的聊天机器人应用程序之一，可以通过拖放界面直观地构建机器人。它还可以通过使客户能够在 Facebook Messenger 中进行购买并向新的潜在客户宣传您的服务，从而支持您销售更多产品。

（1）优点：

集成Instagram 和 Facebook Messenger两个沟通渠道
细分受众，标签联系人
消息广播
预约、产生潜在客户并与客户建立关系

（2）缺点：

有限的集成
仅提供基本分析

（3）价格：

提供免费计划
专业计划起价 15 美元/月

2、SaleSmartly

SaleSmartly是一款针对中国出海客群的独立站工具，聚合融合在线插件、FaceBook Messenger、Line、WhatsApp、Email、Instagram、Telegram等多个聊天渠道，支持实时翻译、群发营销、聊天机器人、营销自动化等多个功能。它可以说是综合性功能很强的一款插件，适用于多种类型的独立站。

（1）优点：

生成潜在客户并收集其联系方式；
抢救废弃购物车，召回用户；
自动化电子邮件群发；
实时翻译，支持多达200+个语种高质量互译；
多渠道集成，包括Instagram、FaceBook、Messenger、Line、WhatsApp、Email等渠道的集成；

（2）缺点：

正在开发中，更多功能还有待未来完善

（3）价格：

提供免费计划
专业计划起价 10 美元/月

3、总结

产品名	价格	最适合
ManyChat	有免费计划，专业计划起价 15美元/月	小型企业
SaleSmartly	有免费计划，专业计划起价 10美元/月	中小企业