2022年,身为一个独立站卖家,如果你还不知道聊天机器人,那你肯定错失了很多客户。
你还在怀疑聊天机器人的价值吗?还是会觉得它们很难使用,也会很贵?SaleSmartly这里带你认识一下聊天机器人以及如何创建一个属于自己的免费聊天机器人。
(一)聊天机器人有哪些类型?
机器人有3种类型:基于规则型、人工智能型以及混合型。
1.基于规则的聊天机器人是为用户提供选项选择的选项,可以单击以获取特定查询的答案。这些机器人仅提供有限的问题选择,但您可以使用它们来回答客户的大多数常见问题解答。
2.人工智能型聊天机器人,使用人工智能,自然语言处理(NLP)和机器学习的聊天机器人理解各种关键字和短语,并从访问者的输入中学习。随着时间的推移,这些机器人会接受培训,以了解更多查询和客户表达问题的不同方式。
3.混合聊天机器人结合了基于规则的机器人和人工智能技术。它们执行一些基于规则的任务,但它们也可以检测上下文和用户意图。它们是企业与网站访问者互动的最佳平衡工具。
(二)如何拥有自己专属的聊天机器人?
SaleSmartly专门为独立站用户打造专属的聊天机器人,注册后即可免费体验,更有长期免费版助力独立站初创团队来快速成长。
1.先注册(独立站卖家也可以通过独立站快速登录)
2.进去之后,在“自动化”里面创建新流程
SaleSmartly有10多个触发器以及多个“条件”、“动作”可以帮助您配置出各种场景的机器人。
也可以使用推荐的模板,轻松快速搭建您的聊天机器人。
请记住!永远不要你的客户等待,永远不要让你的客户没有答案!SaleSmartly帮助您成长。SaleSmartly官方注册链接:https://www.salesmartly.com/?source=CSDNX-CJR620