呼叫中心中间件中，用户如何将手动添加的变量同步到cdr中(mod_cti基于FreeSWITCH)

在呼叫中心中间件中，用户在通话结束后会将此次通话的一些重要相关的信息存CDR中，以便后续可以查看。但是用户需要新增一些变量，同步到CDR中，应该如何操作？

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一、步骤

例：需要添加的变量为“dial_number”

1. 找到并打开 freeswitch 中的 cti.json 配置文件，在键为"fields"中添加新的变量。
2. 然后在数据库中找到表“cdr”,在cdr表中也添加数据，数据名即为新变量名：dial_number。

结果

前往数据库中查询数据：可以看出，变量“dial_number”已经同步到cdr中了。