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1、项目挣值分析报告显示,进度绩效指数(SPI)为0.85,成本绩效指数(CPI)为0.92。下面哪一选项是出现这种情况的最合理的解释?( )
A. 低估了关键活动的工作量,投人了更多的资源
B. 项目团队成员被抽调到其他项目上,项目资源减少了
C. 购买了更贵、更先进的工具,工作效率提升了
D. 需求发生了改变,但没有追加预算
答案:A
解析:本题考查知识点:挣值分析。
SPI和CPI都小于1,说明进度延误,同时成本超支。只有关键路径上的工作延误了,必须投入更多的资源赶工,才能解释这个状况,所以选项A是符合的。选项B,项目资源减少可能导致进度变慢,但是成本并不一定增加,反而可能减少;选项C,购买了更贵、更先进的工具,虽然成本增加了,但效率也提升了,进度应该更快;选项D,需求发生了改变,工作量可能增加也可能减少,没有追加预算也可能意味并不需要对预算进行增加。综上所述,选项A更加合适。
2、某项目总预算为100万美元,计划六个月完成。前三个月的预算是50万美元,实际成本为60万美元,完成了所有工作的40%。根据当前项目成本绩效水平预测,完成项目总共需要花费多少成本?( )
A. 130万美元
B. 150万美元
C. 180万美元
D. 200 万美元
答案:B
解析:本题考查知识点:完工估算。
BAC=100,前三个月PV=50(万美元),AC=60(万美元),EV=100x40%=40万美元。预测完成项目的总成本是计算完工估算(EAC),按照当前的绩效水平预测,也就是说,在未来的工作中,不需要修正成本绩效水平。所以先计算CPI,CPI= EV/AC=40/60=2/3,那么EAC=BAC/CPI=100/(2/3)=150(万美元)。
3、项目经理带领其项目团队成员研发出了一款升级版的游戏机。经过长达1年的研发时间,该产品已经实验性地推出市场了。但客户报告发现一个问题,要对这个问题进行解决。请问这个成本是什么成本?( )
A. 内部失败成本
B. 外部失败成本
C. 预防成本
D. 评估成本
答案:B
解析:本题考查知识点:外部失败成本。
题干关键词:“客户报告发现一个问题”。
书PMBOK第六版P283图8-5中:“外部失败成本(客户发现的失败作造成的成本)包括债务、保修工作、失去业务等”,根据题干描述是客户报告的问题,故应该选择外部失败成本;
选项A:内部失败成本是在项目中发现的失败错造成的成本,不符合题意;
选项C:预防成本可以理解为用于防止质量缺陷产生,保证质量所花费的成本,包括培训、设备等;
选项D:评估成本是为了评估质量而产生的成本,包括测试、检查成本等.
4、洗⾐粉⽣产企业需要每天对包装好的洗⾐粉进⾏重量检测。要求的重量是每袋 1kg,允许的偏差范围为±10g。对今天所⽣产的 1 万袋洗⾐粉进⾏随机抽样检查,发现 99.95%的产品在可接受的重量范围内。这种抽样检查属于?( )
A. 变量抽样
B. 属性抽样
C. ⾃由抽样
D. ⽐例抽样
答案:B
解析:本题考查知识点,:属性抽样。
据题干描述,抽样的目的是为了检验产品是否合格。据PMNOK第六版第274页:属性抽样的结果为合格或不合格,而变量抽样指的是在连续的量表上标明结果所处的位置,以表明合格的程度,故本题选择B答案。在项目管理中,无选项C和选项D所描述的定义。
5、客户对可交付成果的检验标准⾼于⾏业规范。为了确保产品质量符合客户的要求,项⽬经理⾸先应该做什么?( )
A. 先内部检验质量,再请客户验收
B. 确定质量测量指标
C. 预留修补缺陷的时间和预算
D. 让客户相信你能在完⼯时产出合格质量的产品
答案:B
解析:本题考查知识点:质量测量指标。
要确保质量符合客户的要求,需要先参照客户的验收标准来制定质量测量指标,确认后作为后续的 QA 和 QC 的管理和控制使⽤。选项 A 需要做,但需要参照选项 B 的指标;选项 C 是从质量⻛险考虑的措施,需要但不是⾸要的事;选项 D 过于⼝号化,不是实际的确保措施。