22年第二批次PMP考试倒计时17天

1、在迭代评审会上，质量经理认为，一项新功能尚未通过完整的测试，所以不能发布;而市场经理强调这项新功能对产品获得竞争优势至关重要，要求本轮必须发布。项目经理经过评估，发现一旦新功能存在缺陷，将对所有用户造成非常恶劣的影响，于是决定取消这项新功能在本轮的发布。这属于冲突解决方法中的哪一种?（       ）

A. 强迫/命令

B. 撤退/回避

C. 妥协/调解

D. 合作/解决

答案：A

解析：本题考查知识点：冲突管理。

项目经理在冲突中利用自己的职位和权力强制取消新功能在本轮的发布。虽然市场经理可能不满意，但这么做是为了避免造成更加恶劣的影响，这属于冲突解决方法中的强迫/命令。

选项B：撤退/回避是从实际或潜在冲突中退出，将问题推迟到准备充分的时候 ，或者将问题推给其他人员解决；

选项C：妥协/调解是为了暂时或部分解决冲突，寻找能让各方都在一定程度上满意的方案，但这种方法有时会导致“双输”局面；

选项D：合作/解决是综合考虑不同的观点和意见，采用合作的态度和开放式对话引导各方达成共识和承诺，这种方法可以带来双赢局面。

2、作为项目经理，在你所带领的一个大楼建设项目中，你发现一位权利等级很高的相关方参与项目的兴趣很低。在相关方参与计划中，这位相关方应该如何被对待?（       ）

A. 重点管理并加强与该相关方的沟通，以提升他对项目的参与度

B. 将项目的重要进展和成果及时告知该相关方，以确保其知晓

C. 定期监督、