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RSS订阅原创 酷客scrm群机器人上线，客户管理效率大提升
酷客SCRM新版本，带来了群机器人功能将大大提升客户管理效率，实时提醒更方便接下来，我们就一起看看，群机器人该怎么玩吧！配置群机器人在使用群机器人之前，首先要在后台配置群机器人。首先在已经创建的企业微信内部群聊中，使用管理员的账号添加群机器人，并复制webhook地址。然后在酷客SCRM后台：运营-企业号-群机器人页面中，配置群机器人。选择需要通知的群聊，这样，群机器人就配置好了。私域运营效率提升尽在群机器人通知酷客SCRM群机器人通知，...
2020-11-28 17:30:34
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原创 半年私域流量产值7.3亿，特步私域之路走对了吗？
8月28日，特步国际发布2020年中业绩报告，公告指出，特步集团上半年收入达人民币36.79亿元，实现收入同比增长近10%，其中电商收入占比超20%，特步集团经营溢利为人民币5.01亿元。特步方面指出，特步集团对中国内地营运恢复势头持续至2020年下半年保持审慎乐观。特步在财报中表示，上半年早在二月份就开始利用起员工的私域流量，目前特步的员工平均每个人建立了两个微信群，每个群100人左右。整个二月份，单纯通过微信社群，就为特步贡献了四千多万元的销售额，以门店为经营单元开展社群营销，最高的社群成.
2020-11-28 17:29:38
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原创 沟通效率太慢？试试企业微信侧边栏，效率瞬间翻倍
商家在服务客户的同时，可能会遇到回复慢、打字慢、跟进记录不及时、发小程序切换到手机端等情况，这都会影响到客户服务的效率。但是，通过企业微信和酷客SCRM结合之后，这些问题全都迎刃而解，客户服务效率瞬间翻倍，那么，下面我们就来看看这神奇的企业微信侧边栏吧。01、常用话术，回复更迅速酷客SCRM集成了文字、图片、视频、语音、文件等常用素材，回复客户时，可一键选取，便捷地发送至客户微信客户端。02、快捷地发送活动营销素材除了常用话术和素材，酷客SCRM企业微信侧边栏还集成了营销..
2020-11-20 19:36:56
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原创 私域流量新玩家，如何玩转私域流量,这些成功案例值得收藏!
“我不是劝你非要做私域流量，但希望你明白，一个新的时代正在来临”如果你是电商、品牌、营销、零售、新媒体等从业者，今年，你应该不止一次听到过私域流量的概念。2020年腾讯线上数字大会，第一次提及“私域”这个概念，且其中多次提到疫情带来了企业数字化转型的迫切要求。可以说，疫情加速了私域化的进程，加速了行业发展。如七匹狼基于企业微信，推出“企业微信+人设打造+小程序+直播”的模式组合，做到了加粉率10%、客户人均产出15元/月，转化率高达15%左右；特步基于导...
2020-11-20 19:35:47
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原创 教育行业线上招生陷入瓶颈？又该如何打造自己的私域流量池，精细化运营！
2020年，整个教育圈经历了前所未有的大冲击。先是全面停课，全国中小大学生在家上网校，一下子把在线教育推到了C位，提前接受全国学生的检验。提前暴露了不少问题。 接着，各大互联网巨头纷纷加码教育领域，阿里、腾讯、字节跳动、美团，掏钱又提供资源。将教育界竞争又推上了一个新维度。而众多的线下教培机构因为疫情，长期不开工，成本压力巨大，哀鸿遍野，甚至很多老牌公司比如迪士尼英语退出中国、韦博英语破产。现在在线教育获客成本日渐趋高，想要进一步提升业务的转化收益，要么提升...
2020-11-20 19:34:16
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原创 私域无法变现？这些客户生命周期管理法，一定要知道
私域已经是一个老话题了，自企业微信3.0权限开放后，也迎来了企微私域的新潮流。公域+私域，为企业增长带来了更多可能。但不少企业会存在一个问题，即私域客户沉淀之后，很难做进一步的变现，或者只做了一次转化后，再次复购难提升，其实这里我们就要引入另外一个话题：客户生命周期管理。如何延长客户声明周期，实现私域粉丝价值最大化？下面的介绍中，相信可以让你找到答案。1、客户去重重复客户，会影响私域运营的效果，增加客服工作压力，增加客户数据分析难度。所以，想要做好客户生命周期的管理和延长，首先要做好客.
2020-11-20 15:59:14
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原创 双十一期间，酷客SCRM助力品牌大卖、私域变现双营收
一年一度的购物狂欢盛宴即将到来，双十一红包、喂猫领红包等活动已经开启。今年的双十一也与往年有所不同，采用预售的模式，延长了双十一狂欢时长。年初由于疫情的影响，零售、电商商家也都受到了一定冲击，后疫情时代，各大商家也都想利用这次双十一，实现销售暴涨，同时利用这次机会，沉淀私域粉丝，进行多次变现。酷客SCRM针对电商和零售业务场景，提供了更多贴心的引流、直播引流、营销工具，助力商家实现营收增长，以及粉丝沉淀。私域流量的存量争夺战根据艾瑞网的数据，预计2020年中国移动电商用户规模达到7.
2020-11-06 17:46:05
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原创 双十一第二波活动来了，酷客scrm助力商家大卖
11月1号0点，双11“抢先购”正式开抢，数亿“尾款人”涌入淘宝疯狂下单。开场1分钟，阿迪达斯成交额超1亿，耐克紧随其后超1亿。随后，科沃斯、巴拉巴拉、百雀羚、全友家居等国货品牌也争相破亿。截至1：51，苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛、耐克、华为、美的、兰蔻、小米、阿迪达斯等100个品牌成交额突破1亿元，火速迈入天猫双11“亿元俱乐部”。其中，美妆和3C家电品牌贡献了最多的“王牌”。当然，随着定金交付一时爽，随之而来的支付压力更是催生了“尾款人”一词，“冲啊尾款人”在当天凌晨冲..
2020-11-06 17:45:17
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空空如也
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