你所在的部门为何如此卑微

作者：王屹

在企业中，部门的地位以及个人的影响力是部门和个人有效履行职责和作出贡献的重要保障要素，但这种影响力并不会凭空获得。影响力的获得与公司职能分工和上级授权有关系，但同时也与部门领导人及部门内部员工的行为模式有非常重要的关系，这类似于一个人之所以总会被欺负是因为他们日常行为中传递了许多被欺负不会产生后果的信号。由于部门领导对下属的行为风格和习惯具有非常深入的影响力，所以部门在企业内部的卑微地位主要是由部门领导人造成的。

领导自身能力不足是部门权力不足和个人影响力较差的关键原因。领导者对企业、业务和部门运作的了解程度不够，缺乏必要的专业知识与技能，不能很好的组织部门内部各项工作的开展，不能很好的为其他部门和客户提供优质服务，不能对内外树立非常好的价值向心力、提高部门影响力、发挥内部人员专业优势，更有甚者会导致部门及部门内部成员因为工作质量、数量、效率等问题使部门整体或部门内部个人成为企业的负面典型，从而造成部门内部成员和部门整体影响力下降。

领导者个人性格和行为风格也是导致部门影响力下降，部门受尊重程度降低的重要原因。如前文所述，如果部门领导人行为风格偏向唯唯诺诺，做事不果断，行为风格中缺少对别人非爆发性震慑因素，缺少反击能力和勇气，尤其是让某些挑衅性意味深厚的行为最后得逞，会导致更多针对性挑衅行为的发生，长此以往则会让部门的威信和影响力受损。

部门领导者行使权力的犹豫不决也是导致部门影响力被削弱的一个关键因素。领导者在最关键的决策、资源分配以及政策制定等方面犹豫不决、胆怯退缩、对上级的唯命是从和无原则尊重，对平级和下级的无下限妥协，对部门内部工作事项的随意干涉会导致部门权力类分工数量和权力空间的实质性萎缩，从而致使部门对企业内部的影响力和权威性受到质疑。

领导者用公权力的妥协来换取个人社交空间和私利的满足是导致部门不被尊重，部门员工地位卑微的又一重要原因，这是非常典型的牺牲部门内部员工的时间与精力，来换取外部的认可与支持的案例。

由此可见、部门及个人影响力卑微的原因可以追溯到领导者自身能力的不足、个人性格与风格和岗位不匹配、行使权力缺乏独立性，公私不分等方面。想要使部门和部门员工获得尊重，部门领导者必须不断的提高自身能力水平、不断的调整自己的性格和行为风格使其与岗位匹配，必须具有独立行使自身权利的能力，确保个人权利和部门权利不被渗透和分解，必须严格区分个人社交行为和其内部履职行为，从长远的角度来经营部门的影响力和威信，为部门和部门员工创造良好的履职条件，对企业的长期发展打下坚实的基础。

 

王屹 简介：

职业培训师

西安交通大学管理工程学硕士

一级人力资源管理师

AACTP认证讲师、高级培训师

卓越绩效模式研究中心专家组成员

师源师资机构合伙人

西安交通大学在职教育中心特聘讲师

个人资历：

从事企业人力资源管理工作11年，先后就职于某上市实业集团并担任人力资源管理战略咨询组组长，服务业集团人资经理，某快消品集团人力资源总监。至今专注于培训资讯工作8年，先后为八百余家企业提供咨询和培训服务，先后在《中国人力资源开发》，《企业管理》《市场营销》等刊物发表培训、管理及销售等方向作品十余篇。

研究领域：

营销和销售技能提升     中高层领导力 

团队建设与优化          员工职业素养

部分客户：

中国移动、中国电信、中海油、大唐建设、链家房产、西飞汉中公司、安邦地产、五洋集团、甘肃信合、甘肃第二强制戒毒所、天水市商务局、大唐集团、新世纪建设集团、三秦农业、公交集团、中铝、麦奥西集团、艾克集团、甘肃建投、普利斯、魔豆种业集团、西安交 通大学、长安大学、西北师范大学、兰州财经大学.......