作者:王屹
随着人类社会的不断进步和发展,各类形态的竞争愈演愈烈,其中最具代表性的是商业竞争。商业竞争对人类社会的进步和消费者需求的满足起到了极大的推进作用,同时竞争也推动了组织内部的不断优化和完善,使组织具有了更强的对外竞争力。
组织为了加强对外竞争,会不断的采取优化组织结构、优化投入方向和方式、优化品牌和产品组合 、优化员工结构 、提升组织决策质量、提升员工工作能力、优化融资方式等各种具体工作细节。由于组织能力和员工个人能力的差别,最终导致组织的优化措施取得的成效总是千差万别的。
还有一些组织的优化措施本身就是错误的,比如无法客观衡量组织所需要的内部竞争烈度,导致组织从各个激励维度不断的提升其内部员工和员工之间、组织和组织之间的竞争烈度,最终造成组织人心涣散,无法完成需要合作和协作的工作任务,影响了组织绩效目标的达成。
组织内部竞争烈度不是由外部的竞争烈度决定的,组织管理者应该严格区分组织竞争能力以及员工个人或次级组织竞争能力,万不可以因为外部的竞争烈度太过激烈而不断的激励、加强内部的竞争烈度,这是极其错误的做法。组织对外竞争力是由个人或各个次级组织的整体竞争力水平和互相之间的合作、协作水平所决定的。
不符合实际、过分强调组织内部个人之间或各个次级组织之间的竞争,会破坏组织成员之间互信,会破坏组织的合作、协作意愿和氛围,最后导致组织内部个人之间或各个次级组织之间各自为战,在对外竞争时无法聚焦形成合力,最终导致竞争的失败。
那么管理工作者应该根据哪些指标来设计组织内部个人之间、各个次级组织之间应该达到的烈度呢,建议从如下维度考量:
组织主营业务:一个组织是无法保持多种文化的,所有组织的文化都是由主营业务决定的。企业主营业务所决定的员工层次、员工外在特质等要素是设置组织内部竞争烈度的关键参照指标。高层次人才密集的科研型组织竞争烈度需要小于不讲究教育层次的基础销售型组织,员工年龄跨度较大的要小于用工年龄跨度较小的,文化属性强的主营业务要小于文化属性弱的主营业务,价值清晰度低的主营业务要小于价值清晰度高的主营业务……
工作任务本身:工作任务带来的合作和协作需要是衡量内部竞争烈度的最重要的指标。组织内部个人之间或次级组织之间有合作需要的其竞争烈度需要小于没有合作需要的。有精细型合作需要的要小于粗放型合作需要。技术可替代性较强的其内部竞争烈度需要更大,具有垄断性技术优势的岗位之间竞争力度需要较小。组织之间有合作需要的其竞争烈度要小于个人之间有合作需要的。存在时间顺序衔接的其竞争烈度要小于不存在时间顺序衔接的。时间跨度长的项目其竞争烈度要小于时间跨度短的项目 ……
组织纵横维度:所谓组织纵横维度是指职能相同或相似部门或人员的多少。组织横向宽度较大的其内部竞争烈度需要更大,组织横向宽度较小的组织其内部竞争烈度需要较小。相同岗位编制数量较多的其内部竞争力度需要更大,编制数量较少的其内部竞争烈度需要较小。 人才储备较为充分的岗位其内部竞争烈度需要较大,人才储备不充分、社会供给紧张的岗位其内部竞争烈度需要较小。单纯依赖制度管理的岗位其内部竞争烈度需要较大,依赖制度、亲情和职场伦理等因素共同管理的组织其内部竞争烈度需要较小。 组织管理驱动因素较为丰富的其内部竞争烈度需要较小,驱动因素较为单一的其内部竞争烈度需要较大。
组织内部驱动烈度设计并不决定组织对外竞争的结果,但决定了组织对外竞争的呈现形态。实际竞争烈度高于组织内部科学的竞争烈度需要的竞争机制设计可能会导致员工或次级组织在对外竞争中不择手段,低于组织内部科学的竞争烈度需要的竞争机制则导致员工或次级组织在对外竞争中过于温和,这都是不利于组织发展的。只有当主要管理人员对内部竞争烈度设计这一重要技术有非常清晰的认识,对组织内部各竞争组群的需要有非常清晰的界定时,企业内部的竞争激励机制才会设计得当,才会有利于组织的长远发展。
王屹 :
职业培训师
西安交通大学管理工程学硕士
一级人力资源管理师
AACTP认证讲师、高级培训师
卓越绩效模式研究中心专家组成员
师源师资机构合伙人
西安交通大学在职教育中心特聘讲师
个人资历:
从事企业人力资源管理工作11年,先后就职于某上市实业集团并担任人力资源管理战略咨询组组长,服务业集团人资经理,某快消品集团人力资源总监。至今专注于培训资讯工作8年,先后为八百余家企业提供咨询和培训服务,先后在《中国人力资源开发》,《企业管理》《市场营销》等刊物发表培训、管理及销售等方向作品十余篇。
研究领域:
营销和销售技能提升 中高层领导力
团队建设与优化 员工职业素养
部分客户:
中国移动、中国电信、中海油、大唐建设、链家房产、西飞汉中公司、安邦地产、五洋集团、甘肃信合、甘肃第二强制戒毒所、天水市商务局、大唐集团、新世纪建设集团、三秦农业、公交集团、中铝、麦奥西集团、艾克集团、甘肃建投、普利斯、魔豆种业集团、西安交 通大学、长安大学、西北师范大学、兰州财经大学.......