使用钉钉的同时又想使用CRM功能，该怎么办？

编者按：鱼与熊掌不可兼得，钉钉和CRM如何取舍，有无更好的办法？本文分析了钉钉与CRM互通互联的难点，提出可以通过私有化部署的模式来应对这个问题。

钉钉与CRM如何同步使用

钉钉作为企业级服务的重量级应用，企业和职场人员都不陌生，很多企业都有使用钉钉。钉钉的核心功能是企业内部的沟通工具，并延伸出工作中需要的文档管理、周日报、考勤等功能。

钉钉发展至今，功能部分已经比较成熟，但也具有一定的局限性。作为企业常用的工具，经常会遇到这样一种情况，企业内部本来有CRM系统，现在想联通钉钉和CRM系统的数据，统一管理，这就难以实现了。

主要有两方面的难点：

一、功能不涉及CRM，只能通过第三方

钉钉本身的功能并没有CRM，无法作为企业CRM系统。如果要掌握客户信息、销售过程等需要，可以通过应用市场中接入第三方CRM服务，可以满足基本的CRM需求，比如客户数据记录、跟进记录、商机、报表等，但其功能具有通用性，比较简单难以满足一些企业的个性化需求。

二、SaaS部署模式，安全性有待考察

CRM系统作为企业客户资源，销售商机等核心数据的管理工具，其安全性十分重要。钉钉背靠阿里巨头，也一直有强调其在安全性方面的措施，但无论如何，钉钉接入的仍是第三方的SaaS模式CRM系统，数据存储在第三方，企业没有自主管理的权限，数据安全没有得不到保障，这也是很多企业放弃钉钉上CRM系统的原因。

钉钉好用，CRM系统又十分重要，所谓“鱼与熊掌那个不可兼得”，那么有没有办法二者兼得呢？不妨试试私有