【钉钉-场景化能力包】业务系统流程协同

需求场景

  1. 销售任务协作:销售总经理为每个销售团队创建每周销售任务,通过机器人将任务分发到销售小组,明确告知相关人员销售目标、任务详情和任务要求,并及时实时同步销售数据。

  2. 设备故障处理:通过钉钉机器人协同企业监控服务端和终端运行状态,当运行故障时,机器人向特定的人员/群推送故障通知,实现一键创建协作群,并在群中显示故障详细信息。

  3. 物流丢件投诉处理:针对客户在快递运输过程中物流更新不及时、物品丢失或物品损坏进行投诉时,需要以群公告的形式对投诉处理进展实时展示和更新。

  4. 数据看板推送:通过数据看板生成销售数据看板,每当数据看板信息更新,启动钉钉机器人自动发送数据看板,直观的展示商机动态,随时查看商机跟进情况。

  5. 采购审批流程:供应商基于机器人的能力为每个合作商发送产品通知,合作商可根据发送的产品通知查看产品相关信息,并选择在线采购,提交采购审批流程。


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