产品思维30讲学习笔记20210407

1. 产品核心的基本能力：同理心。对人性进行剖析。

2. 产品视角能力，包含3块。

a. 机会判断能力。包括1套底层思维，3个具体方法，用来发现机会。（点、线、面的大局观；机会发现方法：痛点、用户画像、场景化设计）

b. 系统能力：通过4个步骤，打造个人和公司的核心能力。（确定性、效率、迭代、关键任务）

c. 用户体验掌握的能力。通过5个具体方法，优化产品体验。（同理心、机会判断和系统能力、用户体验的五层、设计用户体验峰值和终值、给一个名字）

3. 宏观视角-创新模式。通过5个创新模式，了解顶级公司的创新战略。

4. 基本能力 - 同理心
   1.1. 本章结构

5. 人的基本情绪：愉悦、不爽

6. 人的基本情绪：愤怒、恐惧

7. 产品要顺应用户的潜意识

8. 人的本性和角色化生存

9. 产品精神：自我和自律。

1.2 人的基本情绪：愉悦和不爽
满足就愉悦；不满足就不爽

1. 了解人类情绪的重要性。用户对产品的感觉，展示的是用户情绪。所以，提高用户体验，就要了解用户情绪机制。

2. 四种基本生物性情绪（不受理性控制的情绪）：愉悦、不爽、愤怒、恐惧。

3. 深入理解一个重要词汇：满足。是人们衡量产品的一个尺度。

判断产品好不好的标准：使用后，有没有被满足的感觉。如果主要使用的功能不被满足，就不好。

4. 愉悦：就是被满足。

5. 爽：绷了很久的需求，突然被满足，就是爽。（雷军：服务过头，超过预期，也会爽）

6. 确定性的满足：会让人上瘾。（例如超级玛丽游戏，只要自己提高操作技巧，绷了很久的学习压力后，就会确定通关，这种只要付出，一定会有成就感的确定满足型，会导致用户上瘾。）

7. 不爽：没有满足预期，或者满足状态被剥夺。

不爽的引申情绪：生气、烦躁、痛苦、厌倦、悲伤、烦恼、茫然。本质上都是某方面没有被满足。

8. 金句：让你一直感到愉悦、持续提供满足感，并为之花时间不厌其烦的东西。就是你的天分，你的特长。（例如：对画画、音乐的喜爱。但是，没有好方法，很容易放弃，所以，特长 = 爱好+努力）

9. 金句：优秀的人的几个特性：对某些东西敏感、不能忍、有动手优化的能力。