OKR使用的六大场景
场景1:如何开季度OKR会议
1.参与会议的人数不宜过多,十多个人就够了。会议由首席执行官发起,高层管理人员都应该参与。会议过程禁止携带手机和电脑,这会让大家快速进入状态并集中注意力。
2.会议开始的前几天,应向全体员工征询意见,让他们思考公司近期应该聚焦的目标。
3.找一个人(职业顾问或者部门经理) 收集并提出最受欢迎的建议
4.准备4.5个小时来开会,两个小时一个环节,中间留30分钟休息。
5.熟练掌握了OKR方法后,可以将之合并为一个环节,这样更有利于聚焦
6.每个高管都要准备一两个目标带到会议上。先把员工最认同的目标写在便利贴上,然后再让高管们补充上他们的目标
7.把大家提的意见写到墙上,把这些内容集体过一遍,剔除重复的,看看大家有没有特别关心的事情。然后再把类似的目标合并到一起,最终通过投票把目标减少到三个。
8.讨论—辩论—争论—投票排序—做决定。
9.关键成果:一般情况下每个目标都能覆盖用户指标、收入指标和满意度指标这三类关键结果。如果有2项是收入指标,那么就有可能失衡了。我们的目的是找出衡量成功的不同方法,以保证接下来的可持续发展。
场景2:服务部门的OKR要和公司目标关联
服务部门目标:我的主要目标是帮助我们的销售团队实现他们的目标(太模糊,需要量化)
关键成果1:确保出于技术原因丢失的主要潜在客户(年收入在10万美元以上) 不超过3个”。
关键成果2:技术合格率80%以上:如果我们在会议上确认了10个年收入100万美元以上的潜在客户,其中8个的推进没有技术异议,因此技术合格率是80%。(