团队领导力（五）目标+用人

-管理的核心：明确目标，用人成事

明确目标是我要干什么，用人成事是实现目标。

1.定目标

① 明确目标的4个角度

a.用商业的逻辑去思考

比如做技术的人，最自豪的是我的技术比别人牛，但是再牛，也需要他人的肯定，需要来自有支付能力的人的肯定。我们要用商业逻辑去闭环，不能沉浸在自己的环境当中。

b.以客户的眼光审视

很多靠科技创业的企业，自己看着都很好，但别人看着却被吓跑了。我们要用客户的眼光去审视，不能只顾自我满足。

c.从行业的视角评判

我们要用行业的视角去评估，让行业给你一个很好的口碑和评判，其中也包括竞争对手。

d.从未来的角度衡量

也许我现在很牛，但还是要想一想将来怎么样，因为几年后你不一定是最强。我们要保持一段时间的领先，因为大家都在变化，别人不会站在那里等你。

② 定优势

创业往往是一方面强，其他方面弱，需要大家相互组合补充，相互尊重，用外部去衡量自己。

迈克尔·波特曾总结过，要形成优势需要满足这三个点：技术领先、成本优势、许可壁垒。

比如，竞争优势本质是市场占有率的变化。对此，我们看准两点：制造的效率、研发的能力。

为什么很多大公司都在投入研发？因为只有将基础打扎实了，才能有效满足客户需求，形成竞争力。

③ 定目标的5个误区

误区一：技术很强。技术强不强不是自己说的，要让有支付能力的客户说你强。

误区二：要订单，更要客户。二者肯定都要，但前期关注点一定是订单，但需要注意：如何通过拿订单，让客户对你产生好感、有依赖度，形成客户粘性。

误区三：销售产品，更要销售品牌。销售产品只是一次性的，销售品牌是有持续性影响效应的。无论是企业还是个人都有品牌的，在市场里，在圈子里，大家怎么评价一个企业，评价你这个人，都有背后的口碑。

推销产品的时候能不能形成口碑，这是很大的考验，要把一个订单变成客户，把产品变成品牌。

误区四：行业判断不能主观。我在行业里认识七八个人，他们对我们的评价都很好，但扩大到20个人呢？如果换一个圈呢？要尽快去看评价是不是相对客观。

误区五：个人强，更需要组织强。这点在初创公司尤其明显，初创公司的核心人员都不是一般人，一定有他独特的地方。但是回过头来，若要把企业做大，靠的并不是个人能力，而是组织能力。

很多时候，大家在外面跑业务，拿到订单或者攻克一个技术难关，大家的兴奋感和成就感很高。

但反过来，组织能力需要一点点累积，因为组织很难有一下子就让你很兴奋、很成功的时刻，都是逐渐叠加、日积月累的过程，正向激励的延迟满足非常长。

2.用人成事

用人成事就是搭班子、带队伍、负责任、做榜样。

① 搭班子

其实，很多事靠一个人蛮难的，越强的人，长板越突出，短板也越明显，怎么去补足呢？最好是扬长避短，团队成员互相取长补短，这就需要搭班子。

比如，一个部门经理给他配一个什么样的助手，可以补足他的短板。

搭班子的背后是识人、用人，要时刻想着培养人。我的原则是内部有60分的人，不用外面的80分。

其实每个人的潜力都是无穷的，你看着别人做成一件事很好，但拿来之后，还有一个移植维护的过程，需要更多的土壤、更多的耐心、更多的阳光雨露去培养。

② 带队伍

建立什么样的队伍，就是去赋能一个团队，让大家在工作中成长。

带队伍的底层逻辑是：你把别人当工具，还是当资源。

你是想“我招这个人，给他这么多钱，他就该给我干这么多事”，还是想“我会让你成长，未来几年会长成什么样”。

不同的想法，最后的结果也是天差地别。

比如，一个人力资源的同事要做表彰，做个奖杯，这个奖杯的形状、字体改了八稿，领导还没满意，那他以后做什么还有信心？

你想搞垮下属很容易，就天天骂，连续三周，做一样的否定，如果他还在你们公司的话，这一辈子基本上废了。

③ 负责任

人的天性是趋利避害的，如果你经常抢功劳、甩黑锅，时间长了，也没人帮你做了，都会阳奉阴违。

比如，我去谈一个合资合作的时候，负责人拿一份文件找我签字，我说签哪？他说这里，我拿起笔就往上签。

他说你不看一下吗？我说你看过就可以了，他说，那我回去再看一下。

人是什么？我相信你，你是谈合资的，比我资历老，比我经验足，你谈好就可以了，我签字就是负责任，有问题我来担责任，具体的你来谈。从那以后，他做什么都跟别人说，“我得保证他签的字没有问题。”

士为知己者亡，骨子里每个人都一样。你只要替下属扛了责任，下面人都会自然生长，顶着你往前走，这是我一个很大的体会。

抓大放小，把哪些事控制住，把哪些事放掉，给别人空间，别有那种所有的事尽在掌握的欲望。

否则，培养出来的都是奴才，大事、小事都给你汇报，早请示晚汇报，什么事都不作主，就等着你拍板。

可怕不可怕？

④ 做榜样

职能部门就是老大的代位，因为你没有那么多时间、精力去做，怎么样去营造氛围是非常重要的。所以，负责任之后还要做榜样——你得自己做。

我有一个基本原则：你对别人要求的，自己都得做到，因为下面的眼睛太多了。

你有业绩，你可以不给上面的领导做事情，他不能把你怎么样，但你得给下面的人做榜样，你做的所有事情不要给上面人看，要给下面人看。

开放心态和学习的状态是进步的基石，开放就是容纳别人，要有容人之处，保持学习的状态。

你天天给别人提要求，自己没有进步，那怎么可以呢？

比如，你天天让孩子读书，你到家往沙发上一靠看电视，孩子也很难去投入地学习。