SAP产品各版本简介

一、SAP名词解释

SAP Business Suite 

当前SAP公司的主力产品包，里面包含了mySAP ERP, mySAP CRM, mySAP SCM …. 几乎是SAP的所有东东。如果购买的是此种许可证，就意味着几乎可以用SAP的所有产品的功能－－某些特定行业的特定引擎（Engine）除外。  

mySAP ERP 

主要就是以前的SAP R/3加上SAP最新的集成平台SAP Netweaver。  

mySAP CRM 

客户关系管理系统 (CRM)  

SAP的客户关系管理为贯穿整个客户关系生命周期的业务流程管理提供解决方案。主要由SAP市场管理、SAP销售管理和SAP服务管理方案三部分组成。同时，整个方案中还贯穿了角色管理的功能。 

SAP CRM的特点是覆盖整个客户关系生命周期；可以提供与日常客户关系管理有关的所有客户信息和处理的透明度；业务功能将提供垂直的行业需求；不仅包括以客户为中心的处理 (业务到业务、业务到客户)，同时包括以其他业务伙伴如供应商、投资者、战略合作伙伴等为中心的处理；与其他执行功能互相作用，并非直接面对客户，它能实现更完整的客户关系(如应收帐款、订单履行、运输)。 

之所以叫mySAP CRM而不是SAP CRM，就是为了突出SAP的CRM产品是以客户为中心的、灵活可配置的……所以叫”my***“，mySAP CRM主要就是包括SAP的CRM产品功能包（Logic Box）再加上SAP最新的集成平台SAP Netweaver。   

SAP Netweaver 

是SAP最新的集成应用平台，一方面SAP用这么一个平台来集成SAP与非SAP（Oracle, Siebel, …）应用系统；另一方面SAP把一些各个系统都可以通用的功能放入此平台中，如SAP门户（ SAP Portal）可以访问各种SAP应用系统（ERP, CRM…）及非SAP系统、SAP商务智能（SAP BI）可以对来自各种系统的数据进行分析……  

mySAP.com 

这是前几年SAP为了迎合网络风潮而给自己的产品包改的名字，它跟www.my