IT项目管理第五次作业

IT项目管理第五次作业

17343140 杨泽涛

你联合同学做一个年级微信公众号加强各班相互了解、联合活动 等。请写一份两页的报告，描述收集需求的方法，并附上收集的 需求跟踪矩阵(不少于五个需求);

根据PMBOK6，收集需求的输入数据流包括了：项目章程，项目管理计划（范围管理计划，需求管理计划，相关方参与计划），项目文件（假设日志，经验教训登记册，相关方登记册），商业文件（商业论证），协议，事业环境因素，组织过程资产，输出数据流包括了需求文件，需求跟踪矩阵，大致流程如图（摘自PMBOK6）

其中收集需求的方法主要有：

1. 专家判断：根据项目章程和管理计划等输入文件，专家运用自身专业知识制定项目需求。例如在联合同学制作年级微信公众号这个案例中，我们根据上次作业的项目章程可以得知项目的最终目的是实现一个年级共用的公众号，帮助年级事务的管理。相关高层级需求还包括良好的流量控制和活跃度。因此专家判断的具体内容是：具有IT项目管理经验的同学和老师一起，根据项目目标（实现一个年级共用的事务公众号），就以下主题展开讨论

   • 商业分析：该年级公众号是否有潜在的商业推广价值，如果有需求明确商业推广的必要条件，并在需求中明确提出
   • 需求获取：专业人士通过发布问卷调查同学们对于项目成品的期待
   • 需求分析：通过分析获取得到的需求以及分析得出的需求，还有项目章程里面明确地需求和项目目的来进行分析，将需求更合理化
   • 需求文件：明确需求后，需要把需求以文件形式记录，便于后续项目管理
   • 以往类似项目的项目需求：调查往届或者其他学院，其他学校是否有类似的项目经理，通过研究过往案例来收集需求
   • 图解技术：用图示的方法来展示需求，使需求更加直观
   • 引导：专家组讨论需要适当引导方向，避免讨论的低效
   • 冲突管理：在专家讨论出现冲突时，需要由leader来解决冲突

2. 数据收集：数据收集方法主要可以分为以下几类

   • 头脑风暴：全体学生或者项目参与人员组织开放式讨论会，各抒己见，群策群力，发挥群众智慧，广泛收集需求
   • 访谈：公众号项目负责小组直接针对相关学生领导，学校负责人进行一对一的访谈，有针对性地收集不同利益团体的需求
   • 焦点小组：召集预定的相关方，并制定有经验的主持人进行互动式讨论，焦点小组的效果往往介于访谈和头脑风暴之中，是一个比较适中的数据收集方法
   • 问卷调查：通过向全年级的同学发放问卷，广泛收集群众的意见，问卷调查一般效率比较高，并且数据更容易分析
   • 标杆对照见：可以纵向对照也可以横向对照，对照其他类似的年级公众号或者不同阶段本项目的开发情况来不断收集数据，收集需求

   收集的需求矩阵：
   

使用思维导图，为作业1或2构建WBS ，并使用项目管理工具制作 WBS或根特图。并按要求检查工作包的可管理性，分解完整性。 例如:检查测试、培训等

可管理性：

1. 能计算时间：可以计算时间，WBS中各项都是一个任务，每个任务的预期完成时间都在一星期左右，因此时间上是可计算的
2. 能赋予资源：可以赋予资源，例如功能部分的开发可以指派开发人员，而维护部分可以指派维护人员，整体项目部分指派项目管理人员
3. 能给出成本预算模型：可以计算出成本，按人力资源和预期计算时间相乘可以大致得出人力成本，再加上基本的服务器费用就是成本预算了
4. 有明确的活动和相关成果：WBS中各个项都是一个很明确的要求或任务

完整分解：我的WBS中每项任务都是一个不可再分粒度上的子任务，因此分解的完整性可以保证