第一章 认识复盘
复盘:要像围棋一样复盘,回顾每一步的所思所想,做出选择的原因,总结套路,找到每一步更好的下法。
复盘的三个关键词:
亲身经历、过去、学习
亲身经历:要着重发掘自己的经历和想法,从自己学习
过去:经验学习
学习:启发提升见识和能力、提高个人有效行动力,知行合一
复盘和总结区别
1、复盘以学习为导向:强调适宜学习的氛围和机制,不追究不批评不表扬,还原事实、分析差异、反思自我、学习经验教训,找到未来可改进的地方。
2、复盘有结构化的流程和逻辑,总结形式不一。复盘回顾目标和事实,分析差异原因,得出经验校验,转化应用。
3、复盘更团队
复盘是非常重要的团队、组织学习机制,集体深度汇谈,团队互相了解彼此工作和关系,可超出个人局限性,让大家都看到整体激发新观点。
复盘的优势和局限
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行
优势:躬行,每个人具体生动的实践
局限:个人的实践反思的广度,深度有限且良莠不齐,只以来复盘会存在偶然性,所以还需要外来的输入,多种方式共性
复盘和、行动学习、培训、绩效改进
复盘发生在工作现场,行动学习、培训属于正式学习范畴,绩效改进类似一个咨询项目
不同的方式结合最好
复盘常见误解