WhatsApp新营销全解：出海新个体，能不能做好WhatsApp营销

对于很多外贸跨境群体来说，很多时候是单打独斗的新个体运营模式，团队成员数量一两个人。然而，正是这一两个人的运营团队，在运营的时候不仅有四两拨千斤的能力，还能做到十八般武艺全能。

他们在运营设计和实操环节，会精简工作效率和质量，甚至专注和打通一两个运营模式，同样也会取得非常惊艳的效果。他们的故事告诉我们，新个体出海不仅能做，更能做好WhatsApp营销。

01 WhatsApp批量化私域转化

触达客户的方式有时候甚至比获客更重要，很多跨境群体在开始WhatsApp营销动作之前，已经遗留了大量历史客户数据在手中，这些数据以WhatsApp号码或者手机账号居多。在这个时候，通过极致的批量化分类群发方式，新个体们可以大量反复触达潜在客户群体，通过不断的营销触达，把握客户商机促进转化。

他们的WhatsApp营销销售属于简单直接型，充分利用历史数据，不断利用批量发布的形式进行客户广泛触达，迅速挖掘有需求的客户并转化，同时实现批量化的私域运营模式。对于很多B2C出海创业个体来说，是非常高效、便利和精简的营销运营方式。

02 用技术+方法增强个体能力

新个体们相比组织而言，面临的挑战会更多更大。组织拥有着团结协作和配合的优势，对于出海新个体们而言，个体的能力相比有限，所以必须结合适宜的技术和方法增强个体能力。

语言沟通能力

在WhatsApp营销中，可以结合自动翻译和一键发送的功能，解决语言文字的沟通障碍，也减少多端翻译切换的繁琐。面对不同国家不同语言的客户群体，新个体也能无缝沟通和卖货。

经营抗风险能力

单打独斗的新个体，需要通过各种各样的方式增强经营抗风险能力。很多新个体客户他们是这么做的：

• 针对客户数据，结合多开、分流的形式进行添加和留存，不把所有客户数据留存在一个运营账号内；
• 利用封号客户数据转移的功能，将被封账号的客户数据迁移到新的账号内，避免客户数据流失问题；
• 进行聊天内容的备份。客户沟通内容是双方交易互动的重要信息，备份可以避免沟通的误会和信息流失，对于单打独斗的新个体们更为重要。

个体获客能力

获客，是每个商家品牌永远的追求。在投放门槛高、预算高的情形下，结合自然引流的运营模式，能够很好地解决新个体群体获客的难题。基于工具内关键词数据的批量化客户搜索、或者基于社媒的批量化引流运营，都能帮助新个体找到大量的客户数据，解决客户数据来源的难题。

03 客户转化的效率和频率

在个体时间精力有限的情况下，想要客户转化效果更快更好，新个体的武器是批量化的工具来助攻：如果是群聊客户，利用智能群聊批量化营销的方式，创建群聊良好成交氛围，让客户在社群内完成交易动作；如果是一对一的客户好友沟通，结合客户标签画像特点，可以做针对客户特点的批量化自动化营销，为每个客户在合适的时间推送合适的商品，促成交易转化。

小结：在去中心化的商业时代，以大学生创业群体、外贸SOHO和斜杠青年为代表的出海新个体们，开始活跃在这场新机遇中。在WhatsApp平台，他们借鉴国内成功的私域营销模式并进行升华迭代，可以获得四两拨千斤的经营成果。