运营-竞品分析

适用场景：

当你需要研发一个新的产品或者服务，但是你不知道做什么样的产品和服务能够盈利时，这个时候你就会用到竞品分析的技巧，也就是找定位的技巧。【帮助你找到最优的产品和服务】

当你确定了某个方向之后，你会发现很多的同类的竞争对手在针对同样的用户提供相似的服务，这个时候你需要用竞品分析，去找一些差异化。【做竞品分析，找差异化】

在某个产品从做出成品到市场售卖的整个过程中，也可以通过竞品分析帮助你分析竞品到底哪个地方做的好、哪个地方做的不好，做的好的部分就借鉴，做的不好的部分就避免。【分析出好的部分和不好的部分】

适用对象：
产品、运营，或者投资上的战略决策等

一、什么是竞品分析

1. 竞品分析的定义
竞是竞争，品是品位。
竞品分析的本质是：用户以自身品位为视角，去比较公司与公司或产品与产品之间的竞争（优劣）。

2. 为什么要做竞品分析
提高我们的产品活着达到目标的概率。对企业来说，就是达到 目标企业盈利 的概率。

如何提高产品活着达到目标的概率？
第一，提升确定性，我们可以去参照一些竞品，然后参照完之后去做一些差异化动作。
第二，我们可以打出更好的攻防战。假设我与我的一个对手做的都是一样的事情。那如果我及时知道对方的行动，就可以及时做出应对策略。

二、竞品分析的六大步骤

1）确定分析目标。也就是，如何界定问题以及界定所做的竞品分析要解决的是什么问题。
2）确定的目标竞品。确定要对比的对手之后，要确定用什么样的角度来分析竞品，也就是竞品里面的竞，你到底要比些什么。这个时候其实还是要回到问题本身，回到不同的问题去比不同的维度。
3）确定分析维度。产品不同阶段都比些什么？
4）开始进行信息收集。当已经确定好对比维度后，就需要开始针对这些维度把竞品相关信息进行收集，那么到底去哪里高效收集竞品信息?
5）整理与分析。信息收集到之后，针对大量杂乱信息，如何进行高效地辨别真假信息并整理分析信息从而更快地得出结论。
6）最后，用什么样的工具给出报告。

2.1确定分析目标
首先确定分析目标之前，我们要明确竞品分析能解决哪些问题？

问题大体上可以分成几大类型：面对产品决定要不要做，决定要做之后又如何去做，到究竟怎样将产品做出来，做出来之后如何将产品推出去。

概括为产品推出4阶段：做什么、如何做、做出来、推出去

第一，做什么。首先你需要找机会做出盈利或天花板足够高的产品，这个时候可以通过行业分析、市场分析、竞品分析、配合SWOT分析来找机会。然后再确定要做什么，这个时候你就要把需求、消费者、竞品分析这几个要素信息明确出来，然后通过定位与差异化来决定你要做什么。比如，你与其他人做的产品相似，但是你有办法以更低的成本实现同样东西，那你就可以尝试如何让这部分做得更好。
第二，如何做。这个部分要围绕用户去打造竞品，明确竞品的需求是什么。这个部分会涉及到盈利模式、赚钱效率、战略价值与自身的价值。你可以去参考竞争对手，他从0~1的发展，按顺序去参考并思考“如果说你要去打造这样的一个产品或服务，要用什么样的顺序去打造。”
第三，做出来是什么。你已经确定产品规格后，明确你要提供的服务，以及对应的顺序，那做出来就会涉及到具体要有哪些团队的配置、产品的配置、功能的配置，技术的配置等等。
第四，推出去。这部分涉及到竞品分析的运营部分。同样的产品，有不同的推出去的方法。这部分，你可以用AI打造的框架去做，为了避免抄袭失败以及后面竞品的变化，这个时候就需要开始进入到监控的环节。如果竞品发生变化，我们是否进行一些修正，比如有时竞品变化可能是要攻击你，有时可能是要获取更大的市场，有时可能是他们遇到了一些困难遂开始调整。针对几个最关键的地方去设置监控，然后及时做出工具防御联合利用等包含的一些事情。

如果你们确定做竞品分析，其实最关键的环节就是收集数据。既然是竞品，就代表它并不是你们公司的信息或数据，所以它收集的成本是非常高的。所以一定要针对问题用最低的成本来去获取所需要的信息。

2.1.1问题是什么？
问题是现实与理想之间差距。当时给各位一个公式来去鉴定竞品。首先，你要把问题写出来，然后开始描述问题，可以通过5why法与金字塔结构归纳法将理想与现实界定出来。

界定出来之后，你会初步明确成功标准。但这两个部分一定是结合决策人和相关利益者得到的。同时你在执行这个竞品分析的时候，由于信息不好获取以及成本有限，需要进一步根据老板对不同问题关注程度把要分析的事情写下来，不在考虑范围的东西写下来，通过这种方式节省成本。

当你确定要做时，你需要跟决策人以及相关利益方去确定， 目前有哪些东西是现成的、需要用多长的时间、以及如果要获取资料到底你能够拿到多少预算和时间去获取、有谁能够协助你。

2.1.2界定问题小结
竞品分析的三大类目标：
第一，支持决策，帮助老板决定做什么与为什么，也就是回答做什么不做什么以及为什么的问题。这个时候更多的是帮老板通过竞品分析去做论证。
第二，学习借鉴。当你已经决定要做了，但是具体要抄哪些东西呢？当然是抄别人已经验证的成功的东西。你确定他已经做完并且是有用户反馈的，直接拿来用就可以了。如果他自己做的不好，你就不需要再花成本去做相同的试验。
第三，监控调整。当你已经把产品推出去开始在卖的时候，你要对你的竞品最核心的部分设置一些定期监控来判断你的产品原本设置的策略到底需不需要大改。

2.2 确定竞品
2.2.1如何界定竞品
纵轴你可以理解为用户需求，如果背景目标痛点行动相同，就是相同用户。反之，就是不同的用户。横轴可以理解为公司生产出来的产品或者给用户提供的服务，及其生产能力。基本上通过用户与服务两个维度来界定竞品。