如何实现ERP与CRM的集成？低代码平台有妙招

概要：ERP和CRM的数据是相互独立的，如何实现ERP与CRM的数据互通互联？提高企业业务的运作能力？本文分析了企业为什么要实现ERP与CRM的集成，指出可以通过低代码平台实现，并介绍了天翎低代码平台的实现集成的步骤以及支持该业务的能力优势。

关键词：ERP，CRM，第三方系统集成，门户功能，单点登录

为什么要实现ERP与CRM的集成

ERP，企业资源计划（Enterprise Resource Planning），它是一种集成管理软件系统，主要用于管理企业内部各个业务流程和业务数据，如采购、生产、销售、库存、财务等方面，以实现信息化、标准化、规范化的管理。ERP系统主要包含销售，营销管理、生产计划/质量管理、采购管理、成本管理、BOM管理、库存管理、财务管理、人力资源管理和商业智能等功能模块。

CRM，客户关系管理（Customer Relationship Management），它是一种通过数据驱动的集成软件解决方案，用于管理、追踪和存储与公司现有和潜在客户相关的信息。CRM系统主要包括销售/营销管理、客户关系管理、呼叫中心、知识管理、服务和支持管理、商业智能等核心模块。

从系统的功能看，单独使用CRM，缺乏来自企业后台的信息，从而无法与客户实时响应；单独使用ERP，则无法解决客户个性化需求满足和市