高级:3个题目;主要是问答、计算;默写题会略有难度,计算、做错、改错需把握住,务必正确;
8020原则:(80%的财富掌握在20%的手里)。①采分点②尽量往10大管理领域知识靠拢
案例技巧:
1.项目中常见的问题:
2.项目管理名词
(1)三方一法:甲方(建设方)、乙方(承建方)、监理方(甲方聘请管理乙方的;)
(2)项目、运营、战略
(3)项目干系人:
(4)项目生命周期:
(5)产品生命周期:
(6)专家判断:聘请专家进行评判
(7)分解、自下而上;汇总、自上而下
(8)PDCA
(9)十大管理:
(10)定性分析:
(11)定量分析:
(12)头脑风暴、德尔菲
(13)自制和外购决策:
(14)招标、投标、评标、中标、中标通知书
(15)输入、输出、工具、技术
(16)渐进明细
(17)滚动波式计划:近期的安排详细,远的粗略
(18)项目章程:相当于授权
(19)直接成本:直接由一个项目承担的;间接成本:由多个项目分摊的
(20)事先分派:事先安排好资源
(21)虚拟团队:不需要面对面交互,
(22)集中办公:一起办公
(23)基本规则:
(24)求同存异:
(25)加权系统:
(26)基线、基准
(27)验收委员会
(28)绩效信息:可正式非正式
(29)绩效报告:必须正式;需要形成正式文档
(30)组织过程资产:
(31)①马斯洛需求理论:生理需求——安全需求——社会交往(重点)——受尊重——自我实现
(32)项目例会:定期开会,工作总结,安排下周
验收会:
启动会:内部启动+外部启动
(33)沟通模型