【产品】MES、CRM、SAP、PDM这都是嘛玩意！

MES（Manufacturing Execution System）：制造企业生产过程执行管理系统

【定义 1】 面向制造企业车间执行层的生产信息化管理系统。
【定义 2】 位于上层的计划管理系统与底层的工业控制之间的面向车间层的管理信息系统，为操作人员/管理人员提供计划的执行、跟踪以及所有资源(人、设备、物料、客户需求等)的当前状态。——AMR（Advanced Manufacturing Research，美国先进制造研究机构）
【定义 3】 MES能通过信息传递对从订单下达到产品完成的整个生产过程进行优化管理。当工厂发生实时事件时，MES能对此及时作出反应、报告，并用当前的准确数据对它进行指导和处理。这种对状态变化的迅速响应使MES能够减少企业内部没有附加值的活动，有效地指导工厂的生产运作过程，从而使其提高工厂及时交货能力，改善物料的流通性，又能提高生产汇报率。MES还通过双向的直接通讯在企业内部和整个产品供应链中提供有关产品行为的关键任务信息。——MESA（Manufacturing Execution System Association,制造执行系统协会）

CRM（Customer Relationship Management）：客户关系管理

【定义】 用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务员所需的新市场和渠道。

SAP（systems Applications and products in data processing）企业管理解决方案系统

【功能】 借助软件程序为企业定制并创建管理系统，对企业的人力资源、物流运输、销售服务、交易支付、产品规格及质量、生产后端、原材料采购、货物仓储及库存管理等全部经营活动与环节，实施监督、分析及管理，形成数据化的资源管理系统，为企业生产、决策、组织运营提供指导及依据，有利于企业财务管理质量的提供，有利于企业资金的合理分配。

上图出自于：https://baike.baidu.com/pic/SAP%E7%B3%BB%E7%BB%9F/7943738/0/3c6d55fbb2fb43160d919b6f23a4462309f7d31d?fr=lemma&ct=single#aid=0&pic=3c6d55fbb2fb43160d919b6f23a4462309f7d31d

PDM（Product Data Management）：产品数据管理

【定义 1】 PDM制造过程数据文档管理系统，能够有效组织企业生产工艺过程卡片、零件蓝图、三维数模、刀具清单、质量文件和数控程序等生产作业文档，实现车间无纸化生产。
【定义 2】 PDM是一种帮助工程师和其他人员管理产品数据和产品研发过程的工具。PDM系统确保跟踪那些设计、制造所需的大量数据和信息，并由此支持和维护产品。——CIMdata

汇总了下，大概是这样。当然，这里面忽略了所有细节