SAAS工具,对于私域运营的重要性不言而喻。“工欲善其事,必先利其器”。一个好的SAAS工具,一定是帮助私域运营提升效率,帮助品牌降低成本的。
一个合格的私域运营在除了会运营,懂社交之外。一定是善于使用工具的,因为工具才是流程执行落地,标准化、规模化的媒介。做品牌私域运营,每一次运营方案的落地执行就好像是在打一场仗,而工具就是我们手里的枪。没有枪,这场私域增长的仗就很难赢。同样的道理,只有枪的话,一切就成了空谈。所以,我们只有将工具的使用做到得心应手,才能在私域运营这场仗中有更大的胜率。我们和工具相辅相成,他能帮助我们走的更远。
那么,对于私域运营来说,怎样的工具才是我们需要的。首先,这个工具的每一个功能在设计之前,都有一个大前提,就是符合腾讯生态的价值(仅针对基于企业微信的私域生态)。几乎市面上投机取巧的工具功能都会在“做大做强”之后走向灰产。频繁的打扰用户也不是私域运营在落地中想要做的。
我们想要做的是,给有需求的用户做到精细化推送,告诉他们,只有对我们有需求,我们的服务随时都在。给暂时不需要但对品牌认可的用户做到信息的触达,告诉他们,他们享有那些属于他们用对品牌忠诚度换来的折扣和服务。能够帮助我们在这条与用户交互的路上走的更远的工具,才是我们私域运营需要的工具。
市面上现有的工具&#x