传统企业的数字化变革之路在哪里?

人工智能、大数据、云计算等数字技术与实体经济的融合开启了数字经济时代。数字化已成为企业未来发展的趋势,而传统企业的数字化转型更是中国经济迈向高质量发展阶段的重要任务。

  如何定义「数字化转型」?

 企业数字化转型是指企业运用新兴的数字技术,将企业运、营、生产、销售等环节的数据进行链接并且进行数字化的展现。

数字化转型的核心本质是利用数字“复制、链接、模拟、反馈”的优势,实现企业转型升级。数字化不是目的,转型才是。

如果企业不能够完成数字化转型,也就无法跟上产业发展的变化,无法获得行业新成长的机遇,更有可能因此被淘汰。某种意义上说,数字化在今天是基本功,拥有数字化能力是企业的基础能力。

然而,对于大部分中国传统企业而言,虽然已经意识到数字化转型的重要性。但许多企业数字化转型升级还是执行乏力,效果不佳。这里面有几个主要的原因:

一是将数字化作为一种投机而非长期战略,急功近利,准备不足。二是企业家和高层对数字化转型升级没真想明白、想透,高层没有数字化共识,没有澄清数字化愿景,没有基于数字化的顶层设计。三是数字化的管理地基不牢,领导团队知识老化,数字化意识与洞察力缺失。一遇到问题就往回走,不愿持续推进与投入。

因此,企业在布局数字化转型时,面对各界多样的声音,要回归企业的本质,从降本、增收、提效等企业核心目标出发,思考如何选型,如何组织,如何实施。

首先,企业内部自上而下的改变传统的思维管理模式和工作习惯,树立数字理念、学习先进的数字化知识、了解新的数字业务和商业模式的运行方式、利用全新的思维逻辑重构企业战略管理和运营体系,实现企业每个业务环节的数字化。

行业龙头企业宝洁在实现自身数字化转型的过程中,将数字化与组织变革结合起来,在全公司建立拥抱数字化的能力和文化氛围。宝洁有三个层级的“宝洁大学培训”,数字技能培训已经被纳入每个层级的培训之中,通过长期且重复的培训和文化营造帮助宝洁内部员工更快融入和拥抱公司数字化转型。

其次,企业需要结合自身发展情况和行业属性,选择适合的数字化工具。对于中小型企业和初创型企业,可以直接采用云部署、成本较低、快捷易用的SaaS产品,几十人的团队一年往往只需要几千到几万的价格和较短的部署时间,是开启数字化的低门槛之选。

然而,对于已经具备一定信息化基础的大型企业,如果只是简单地把SaaS软件拼起来,把一个个系统割裂给到不同的供应商做,会形成非常多的数据孤岛和应用孤岛,实际上数字化转型中各个业务需要串联,媒体购买需要考虑销售、销售需要配合供应链、供应链要连接消费者,数据孤岛的存在会严重制约数字化变革。

造成这种现象的原因是:按照云计算的正常顺序,基础设施在最下端,平台在中间,软件在顶端,也即分别是Infrastructure-as-a-Service(IaaS) → Platform-as-a-Service(PaaS) → Software-as-a-Service(SaaS)。一家企业要正常成长就必须经过IaaS - PaaS - SaaS三个阶段,才能够稳健发展。但laaS的建设难度十分大,SaaS系统多了之后会产生数据孤岛。

但「低代码+PaaS中台」就很好解决了这个问题,既是低代码,无需编码或通过少量代码就可以快速生成,又是PaaS,数据天然打通,低代码PaaS可以理解为:一种无需编码或通过少量代码就能搭建的PaaS——可耦合、可增长、可复用,不需要像定制化写代码一样全部推倒重来,是新时代企业必备的数字基建。

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