项目范围管理·七

第九章 项目范围管理

项目范围管理是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作，但又只包括必须完成的工作的各个过程。

项目范围管理由以下过程组成：

范围规划：制定项目范围管理计划，记载如何确定、核实与控制项目范围，以及如何制定与定义工作分解结构（Work Breakdown Structure，WBS）

范围定义：制定详细的项目范围说明书，作为将来项目决策的依据。

制作工作分解结构：将主要的项目可交付成果和项目工作分解为较小、更易管理的组成部分。

范围确认：即范围核实，正式验收已完成的项目可交付成果的过程。

范围控制：控制项目范围的变更。

术语定义

产品范围：表示产品、服务或结果的特性和功能。

项目范围：为了完成具有规定特征和功能的产品、服务或结果，而必须完成的项目工作。

1 范围规划

项目范围的定义和管理过程将影响到整个项目是否成功。每个项目都必须慎重的权衡工具、数据来源、方法论、过程和程序以及一些其他因素，以确保在管理项目范围时所做的努力与项目的规模、复杂性和重要性相符。

范围规划的工作成果：

（1）根据初步的项目范围说明书编制一个项目的项目范围说明书的方法

（2）从详细的项目范围说明书创建WBS的方法

（3）关于正式确认和认可已完成可交付物方法的详细说明

（4）有关控制需求变更如何落实到详细的项目范围说明书中的方法

2 范围定义

范围定义过程是详细描述项目和产品的过程，并把结果写进详细的项目范围说明书中。

范围定义的工作成果：

（1）项目的目标

（2）产品范围描述

（3）项目的可交付物

（4）项目边界

（5）产品验收标准

（6）项目的约束条件

（7）项目的假定

3 制定工作分解结构（WBS）

制定工作分解结构是一个把项目可交付物和项目工作逐步分解为更小的、更易于管理的项目单元的过程，它组织并定义了整个项目的范围。

项目的工作分解结构（WBS）是管理项目范围的基础，它详细描述了项目所要完成的工作。WBS的组成元素有助于项目干系人检查项目的最终产品。WBS的最低层元素是能够被评估的、可以安排进度的和被追踪的。

WBS最底层的工作单元被成为工作包，它是定义工作范围、定义项目组织、设定项目产品的质量和规格、估算和控制费用、估算时间周期和安排进度的基础。

产用的工作分解结构有两种方式：分解的树形结构，列表形式（类似于书籍的分级目录，最好是直观的缩进格式）。

制定工作分解结构的工作成果：WBS和WBS字典、范围基准、更新的项目管理计划。

4 范围确认

范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程。

范围确认的工作成果：可接受的项目可交付物和工作、变更申请、更新的 WBS和WBS字典。

5 范围控制

范围变更控制是监控项目的工作范围状态和产品范围状态的过程。当变更发生并且集成到其它控制过程时，项目范围控制也被用来管理实际的变更。经常把不受控制的变更称为“范围蔓延”。

范围控制的工作成果：变更请求、工作绩效、组织过程资产更新、更新的项目管理计划。

参考文献

薛大龙，刘春淼.系统集成项目-管理工程师教程[M].电子工业出版社2012.7:1-382

系统集成项目 项目范围规划和范围定义、项目制作工作分解结构、项目范围确认、项目范围控制