第二章 CRM客户关系管理（我的活动）

打开“我的活动”，可以查看到我们的活动，以默认以列表进行展示。

在列表第一排，左边选中按钮可以选中所有的活动，显示了我们活动的一些信息，点击右边的下拉按钮，我们可以控制列表展示的信息。

同时，下拉按钮也支持创建自定义的展示信息。

这列表中有两个按钮，分别是电子邮件和SMS短信，让我们来看一下是怎么使用的。

电子邮件：可以选择收件人（默认该活动的关注者）可以添加多收件人。

主题可以自定义（类似与名称）

          可以输入内容

          添加附件

    加载模板（底部可以保存现在使用的模板）

  SMS短信：固定收件人是该客户，不可以更改，手机号可以更改，

发送输入的内容，可以添加表情包。

我们选择一个商机，查看他的信息，查看的信息与前页面一致。

在这里提一下，我们的活动是怎么来的，在该商机页面点击活动，安排活动，来看一下。

在安排页面，选择安排活动的类型，日期，摘要，反派销售员。

在我们安排活动的时候，就可以选择该活动是否已经完成或者是标记完成，安排下一次活动。

这样创建活动完成，我们才能在我的活动页面中查看到有活动的商机。

如果活动已经完成，我们选择该有活动的商机。比如我们的“amos的商机”。

点击标记完成，活动就完成了

可以进行反馈，或者计划下一次活动。

这样子我们的“amos的商机”就不会在“我的活动”中展现出来了，已经帮我们标记完成而且我们没有计划/安排下一次活动。