让企业数字化转型成功的5条建议

正文

由Ricardo Recchi发表于2020年4月13日

我们应该从预防新冠状病毒中学到什么？数字化是生存的问题，不再是差异。此外，在危机时期，实践这种心态的重要性变得更加明显。面对隔离以遏制病毒的传播，仅在物理世界中运营的公司必须迅速适应，以服务其客户，提供用于交付产品或服务的新模型，或使系统在云中可用，从而允许他们的员工在家工作。在这个新时代，采用数字思维方式意味着为任何不可预见的事件做好准备。在这篇文章中，我将对这些不同的场景进行反思，并分享5个技巧。

1.改变观念：

开始数字化转型之旅的第一步必须是改变公司的内部文化。如果我们以前曾在模拟世界中工作，那么现在我们正在转向数字。然后，建立针对这种新情况的思维定势，以免让您的企业丧命。

2.让数据成为你业务的主要驱动力 ：

在一个客户为主要参与者，互联网为舞台的世界中，很容易意识到数据是您的业务战略背后的新驱动力。那么，什么将使您以揭示模式和偏好并最重要的是建立长期关系的方式来访问客户数据？

在这种情况下，人工智能是将数据转换为信息以用于公司决策的主要驱动技术。

3.建立双峰路线图：

您的业务处于数字转型的哪个阶段，您想去哪里？您的公司的数字化程度如何？回答这些问题对于确定哪些过程是模拟的并且可能包含在数字转换策略中至关重要。最重要的是，成熟度模型必须以双峰视角为指导，双峰观点的方法为在开发数字标准的同时中断模拟模型创建了一致的策略。

4.与客户保持一致的运营效率

制定数字路线图之后，是时候踏上这一旅程的第一步；也就是说，将实现流程的自动化，以满足需要更好体验的数字消费者的新形象。例如&#