建议一:坚持数字化转型是一把手工程
数字化转型的过程往往涉及到对人的影响,甚至与企业现有的既得利益团队发生冲突。此外,项目投资成本高,周期长,适用范围广。企业内部关系一旦不能协调,就很容易死掉。建议目前企业在启动数字化转型项目前,必须在企业高层管理层内部形成共识,形成以“一把手”为首的项目管理团队,协调解决项目过程中出现的问题。
建议二:善从外部借力,用好咨询顾问
数字化转型不同于企业的日常生产经营,对于企业人员而言是一项陌生的工作。因此,想要进行数字化转型的企业,需要从外部引进经验丰富、专业的人才,帮助企业完成转型项目。
建议三 :狠抓技术人才招聘与培养,实现核心系统的自主可控
数字化改造完成后,企业的整体运营决策依赖于大量的生产数据,智能决策也需要通过智能设备来实现。生产系统已成为企业的核心和关键。在当前环境下,许多企业的信息系统依赖于外包或购买云服务。数字化转型完成后,这种模式相当于将企业的核心生命线交给其他公司,这是不可取的。
在智能时代,独立的公司必须保证核心系统的自主性和可控性。对于传统企业来说,技术人才的招聘和吸引往往相对落后,这就要求企业在组织结构、企业文化、人才培训、员工待遇等方面进行调整,以增加对技术人才的吸引力。
建议四:重视对企业现有人员进行的数字化转型培训
企业数字化转型自然会对员工提出更高的要求。因此,在项目进行过程中,需要同步启动对企业员工数字化转型的培训,使员工能够更好的基于数据工作。由于企业不同层次员工的工作内容不同,培训一般分为基础员工培训、中层管理人员培训和高级管理人员培训。其中,高管培训侧重于打开愿景、战略和长期规划的瓶颈,往往与战略咨询打包在一起。基础员工培训和中层管理人员培训适合单独培训。
基础员工培训主要针对一线员工和基层管理人员,重点培训员工未来需要掌握的工作技能,使一线员工在项目实施后能够快速上手。由于一线员工数量众多,建议选择一些优秀员工作为“种子”进行集中培训,然后送到各个团队进行扩散。
中层管理人员培训主要针对企业中层管理人员。他们是连接高层管理人员和一线员工的关键环节,决定着企业决策的质量。一个合格的中层企业在进行数据转换后,需要熟悉常用的业务数据分析模型,以及它们在自身工作中的应用,了解这些模型背后的思维逻辑,具备基于数据的业务分析技能,从而指导其管理的团队工作。
总而言之,在数字化转型的早期阶段,人与数据需要紧密结合,因此企业需要提前对企业员工和管理者进行相关培训,以便更好地在企业中实施数字化转型。
建议五:打造数字化企业文化,助力企业数字化转型
企业文化是一个组织的核心价值,体现在企业日常运作的各个方面,是企业的基因。与传统的领导经验的内部信念不同,数字化企业将数据作为衡量决策和结果的唯一标准。为了让企业成功完成数字化转型,我们需要在企业内部构建这样的文化,这样可以事半功倍。
建立数字化企业文化是智能化组织的基本要求,是企业数字化转型的有力支撑。然而,在构建企业文化的过程中,我们也应该注意轻重缓急,要结合企业实际情况和数字化转型项目的进度,灵活控制节奏。