卓有成效的管理者（笔记）——决定的要素

决定的要素

1.他们的决策，是一套系统化的程序，有明确的要素和一定的步骤。

2.他们需要的是决策的结果，而不是决策的技巧；他们需要的是合乎情理的决策，而不是巧妙的决策。

3.一项决策如果不能付诸行动，就称不上是真正的决策，最多只是一种良好的意愿。有效的决策虽然是以高层次的理性认识为基础，但决策的推行却必须尽可能地接近工作层面，必须力求简单。

4.要确实了解问题的性质，如果问题是经常性的，那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。

5.要确实找出解决问题时必须满足的界限，换言之，应找出问题的“边界条件”。

6.仔细思考解决问题的正确方案是什么，以及这些方案必须满足那些条件，然后在考虑必要的妥协、适应及让步事项，以期该决策能被接受

6.决策方案要同事兼顾执行措施，让决策变成可以被贯砌的行动

7.在执行的过程中忠实反馈，仪印证决策的正确性有效性。

8.真正经常性的问题。发生的个别问题，只是一种表面现象。

9.虽然是在某一特殊情况下偶然发生，但在实质上仍然是一项经常性问题。

10.真正偶然的特殊事件。

11.正因为人都免不了又是会混淆不清，以至于产生了不周全的假定，这才是最危险和最难于改正的。

12.一位管理者如果天天要做决策，时时要做决策，那恰恰说明他是个疏懒和无效的人。

13.决策者第一不总是先从最高层次的观念方面去寻找解决方法。

14.决策的第二个要素，在于确实了解决策应遵循的规范。

15.有效的管理者明白，一项不符合边界条件的决策，肯定是无效和不适当的决策。

16.决策的第三个要素，是研究“正确”的决策是什么，而不是研究”能为人接受”的决策是什么。

17 决策第四个要素，是花决策为行动。

18.关于决策是否容易被他人接受的问题，如果老师要考虑如何才能被他人接受，又怕他人反对，那就完全是浪费时间，不会有任何结果。因为在你这样考虑时，通常总是不敢提出最重要的结论，所以你也得不到有效和正确的答案。

19.一项决策如果没有列举一条一条的行动步骤，并指派为某某人的工作和责任，那便不能算是一项决策，最多只是一个意愿而已。

20.如果某一新计划应有某项行为，实际上却在鼓励另一类行为的话，则人人都会明白：原来高层的期望不过如此，所谓变革只是空口说说而已。

21.我们需要组织化的信息作为反馈。我们需要数字，也需要报告。可是如果反馈不能反映实际情况，我们有不肯亲自察看，那么我们缺乏有效性也就不该怨谁了。