在设计产品前期，一个重要的工作是了解产品面向的对象是哪些群体，用户群的需求有哪些，他们的痛点是什么。在产品上线后，平台流量陆续上升，用户规模不断扩大。问题随之而来，原设计的产品是否真实的满足了用户需求，产品哪些地方需要调整优化…
企业的最终目标：创造利润。
所以，以下问题很重要：用户是否付费，付费用户的比例，未付费用户为什么没有付费…
用户运营分析考虑几个方面的问题：
- （WHO）用户是哪些人? -用户分群
- （WHAT）用户做了什么？ -用户行为分析
- （HOW）用户价值有多大？-用户生命价值分析
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