精益数据分析 笔记（Nr.6）第一指标的约束力

  在上一章中提到的驱动创业增长的三大引擎：黏着式增长引擎，病毒式增长引擎，付费式增长引擎。最好在一段时间内只专注于某一个引擎，这意味着挑选一个唯一的指标，该指标对你当前所处的创业阶段无比重要（OMTM，第一关键指标）。

  第一关键指标就是在一个当前阶段需要你集中全部注意力的数字。在问题验证阶段关心客户终身价值并没有什么意义，但当你接近产品与市场时，他就是你的专注点。

  当然你可以跟踪和考察多个数字，多个KPI，但不能因为数据太多而被带跑注意力，要关注其中重要的那些。

 1. 使用第一关键指标的四大理由：

   正确的选择OMTM可以让你在更短的时间内做更多的控制变量实验，且更有效地比较结果。但OMTM会随时间变化。在用户获取阶段和转化免费用户为收费用户时，OMTM与哪些用户获取渠道效果最佳、注册用户到活跃用户的转化率等问题挂钩。而当重心转移到留存率时，则更应该关注流失率，对定价和功能组合进行实验，改善客户支持等等。

  1>他回答了现阶段最重要的问题。当在同时尝试解决100个问题，并兼顾更多问题时，需要尽快确定生意中风险最大的方面，这就是最重要的问题所在，明确了正确的问题，也就知道了跟踪什么样的指标才能回答这个问题，这就是OMTM.

  2>它促使你得出初始基线并建立清晰的目标。在找到想要集中精力解决的关键问题后，需要为之设定目标，定义何为成功。

  3>他关注的是整个公司从层面的健康。

  4>他鼓励一种试验文化。精益创业的关键在于快速且高频的开展开发->测量->认知循环，而要点又在于高度提倡实验精神。

好的指标能帮助你预测未来，也能是你遇见问题并予以修正。

2.订立初始成功基准

明确了应该关注的指标还不够，还需要订立初始基准。比如，你确定每周新客户数为当前首要指标，因为你正在进行有关如何获取新客户的实验。它很合理，但并没有真正回答：你每周需要引入多少新客户？每周从每个渠道获取多少新客户才算成功，才能是你愿意对此投入更多，进入该过程的下一阶段。

你需要选择一个数字为目标，如果未能达标，需要回到初始值，重头再试。何为等同于成功的数字目标：一是商业模式，他告诉你某一指标必须达到多少才使商业模式本身成立。如果为达到商业目标，你需要10%用户来注册付费版本，那么10%就是你的数字目标。但当还在摸索商业模式时，他还不能提供答案。需要考虑何为正常值或理想值（行业基准值），了解一个行业的基准意味着你知道可能会发生的情形，并且可就实际情况与之比较。

3.挤压玩具

当你有话企业行为来使某指标值最大化时，会发生一些重要的变化。这类似于那些帮助人减压的挤压玩具。优化OMTM不仅挤压了这一指标，使你的收益最大化，同时还揭示了下一个关注点，通常是创业的转折点：

    例如：也许你已经优化了健身房的会员数，并尽一切可能使收入最大化，但现在你需要关注客户人均成本，以实现盈利。

              你已经使网站流量成功增长，但从现在起你需要使转化率最大化；

              咖啡馆终于拥有了很好的人流量，但从现在起得让客户卖更多咖啡，而不是单纯只享受几个小时的wifi.

无论当前OMTM是什么，要做好随时改变的准备。而且，期待这一改变将揭示能帮助你的企业迅速成长的数据信息。