精益数据分析 笔记(Nr.7)你所在的商业领域

        几个基本的互联网商业模式都有些共同点;一是他们的目标都在增长上,二是增长的源泉需要三大增长引擎中的一个(黏着式增长,病毒式增长,付费式增长)。

        无论哪个商业模式的繁荣,都需要将这三个引擎的推力最大化(更频繁的向更多人推销更多的商品,从而转到更多的钱)。

1>更多的商品意味着推出新产品和新服务,最理想的当然是那些你知道客户想要的,不然开发出来没人用,没人买。而对于企业内部创业而言,这意味着使用精益方法进行新产品研发。

2>更多的人意味着更多的用户,最理想的还是通过病毒性和口碑传播,最聪明的用户获取方式是把添加新用户做成产品的一部分。

3>更频繁意味着高用户黏性,低流失率,以及反复使用。在创业初期,黏性往往是一个需要重视的关键杠杆。

4>更多的钱意味着追加销售,将用户愿意支付的价格最大化,最大化他们点击广告为你带来的营收、最大化他们生成内容的数量,或是最大化他们在游戏内购买虚拟物品的开支。

5>更多效率意味着降低完成以及支持服务的成本,同时还意味着通过尽量少打付费广告,多利用口碑营销来降低客户的成本。

1.关于人,让人们做你希望他们做并能使你从中获利的事。但每个人都是不同的。

       有些用户会对你很好,但需要时间才能表现出来;还有些用户能为你做的最多是一些免费的营销,尽管他们可能永远不会成为付费用户,但他们可以为你打造产品的口碑,甚至邀请到可能会付费的用户;有些事完全坏的,会分散你的精力,消耗你的资源,扰乱你的数据分析。

      你需要能够区分开哪些是真正的、有价值的用户,那些只是路过、好奇乃至有害的用户。把两类用户划分清楚后,加下来做的就是通过改进产品,尽可能的增长优质用户的比例,同时驱逐劣质用户。你可以通过一上来就索要用户的信用卡信息来挡掉没有任何付费意愿的用户,也可以放弃用邮件等方式激活那些长时间不使用的用户。另一个关键点在于你试用产品本身的难易程度。有些产品会被动的收集信息(计步器,获取位置),这些几乎都不需要用户作什么,所以更难判断用户是否真正地用过。而对于那些用户必须主动使用的产品庙会更容易区分用户的参与度。

      你有许多收费或者客户激励模型,比如免费增值,免费试用,一次性收费,打折出售,通过广告盈利等。但选择的商业欧式需要与你服务的用户细分市场相匹配,还需要考虑的因素有免费用户转化未收费用户所需的时间,产品使用的难易程度,多一名纯属路过用户所增加的成本。为好的客户做优化,并根据你的行为所吸引的用户类被来进行分析。

2.商业模式拼接书

        产品的范畴包括购买的商品或虚拟物品,服务,品牌,知名度,信誉,用户支持,包装等因素。

商业模式也有同样的道理,也是许多事物的结合体。本书会介绍六种典型的商业模式。

商业模式是如何归纳出来的?

1>获取渠道:人们是如何得知你的

2>销售手段:如何说服访问者在你身上花钱并成为你的客户。比如限时限量,无广告,附加功能,或是隐私的需要。

3>营收来源:如何收钱。钱既可以直接来自你的客户(通过支付),也可以间接来自于你的客户(通过广告、导流量、客户行为分析等),比如通过交易、订阅、按用量计费、广告收入、转售数据、捐款等多种形式。

5>产品类型:

6>送达模式:

3.多种选择

        startup Compass创业团队归纳出12中营利模式:广告,咨询,数据,潜在客户开发、授权费、上架费、拥有权、硬件、租赁、赞助、订阅、交易手续费、虚拟商品。还提出了集中基本财务模型:搜索 、游戏、社交网络、新媒体、市场、视频、电子商务、租赁、订阅、音频、潜在客户开发、硬件和支付。

用拼接书表述商业模式的好处是鼓励横向思维。

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