五、质量管理

最新推荐文章于 2024-07-25 20:38:12 发布

baidu_17201253

最新推荐文章于 2024-07-25 20:38:12 发布

阅读量334

点赞数 3

文章标签：软件工程

本文链接：https://blog.csdn.net/baidu_17201253/article/details/137231504

版权

本文详细阐述了质量管理在项目中的三个阶段——规划、管理和控制，涉及工具、计划、数据收集、分析和控制手段。还包括了质量审计目标和质量成本的分类，帮助读者理解和优化项目中的质量管理实践。

摘要由CSDN通过智能技术生成

质量管理输入、输出及工具

规划质量管理：（仅开展一次或仅在项目的预定义开展）。

定义：识别项目及可交付成功的质量要求和标准，并书面描述项目如何证明符合质量要求和标准的过程。

作用：为整个项目期间如何管理和核实质量提供指南。

质量管理：（在整个项目期间开展）

定义：把组织的质量政策用于项目、并将质量管理计划转化为可执行的质量活动的过程。

作用：提高实现质量目标的可能性，以及识别无效过程和导致质量低劣的原因。

控制质量：（在整个项目期间开展）

定义：评估绩效、确保项目输出完整、正确且满足客户期望，而监督和记录质量管理活动执行结果的过程。

作用：核实项目可交付成果和工作已经达到主要干系人的质量要求、可供最终验收。

散点图：是一种展示两个变量之间关系的图形，它能够展示两支轴的关系，一支轴表示过程、环境或活动的任何要素，另一支轴表示质量缺陷。

控制图：用于确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。规格上限和下限是根据要求制定的，反映了可允许的最大值和最小值。上下控制界限不同于规格界限。

质量审计目标一般包括：
①识别全部正在实施的良好及最佳实践;
②识别所有违规做法、差距及不足;
③分享所在组织或行业中类似项目的良好实践;
④积极、主动地提供协助以改进过程的执行，从而帮助团队提高生产效率;
⑤强调每次审计都应对组织经验教训知识库的积累做出贡献等。

质量成本的分类