《卓有成效的管理者》——学习心得（六）

决策的要素

  管理者有很多工作，决策只是其中一项。卓有成效的管理者会将决策当成一个有条理的处理过程，一个有清晰的原则、有明确的顺序的处理过程。卓有成效的管理者懂得，什么时候应按照原则来进行决策，什么时候要根据实际情况来进行决策。他们已学会了区分正确与错误，并知道最为微妙的决策就是要在正确与错误之间作出某种折中性的选择。他们也明白，最耗费时间的环节并不是决策本身，而是如何把决策付诸实施。如果决策不能变为行动，那它就称不上是个决策，它最多也只是个良好的愿望而已。

  决策中真正重要的要素如下：

  1、思想明确。如果问题是一般性的，那么就只能通过一项确立规则或原则的决策来加以解决；

  2、划定界限。划定在解决问题时必须要满足的界限，这就是所谓的“界限”条件；

  3、反复推敲。必须反复推敲什么是“对的”，解决问题方案必须满足哪些条件。只有将这些问题考虑清楚之后，才可以考虑采取适当的妥协、让步及适度变动等一系列其它措施。

  4、落实措施，让决策变成可以被贯彻的行动；

  5、重视反馈，以验证决策的正确性和有效性。