通过Q1研发leader述职看leader成长

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4月15日,HRBP组织了研发团队的述职;在这次述职中,除了了解大家的业务产出外,也还有一件非常有意义的事情,述职过程中体现出了各个leader目前所处的阶段、遇到的问题。针对他们所在的阶段和遇到的问题,一一给了建议。令人欣慰的是,研发团队的leader都在进步的路上,相信他们在未来的职业之路上,会有很好的提高和发展。

 

Stage 1:

技术leader一段,个人贡献者or团队贡献者

有两个同学述职时,提到自己在工作里,遇到比较大的困惑;主要的问题,是自己忙不过来,精力不够用。可是也不敢把手头的工作,大胆的放手给团队的其他人,担心其他人接不过来核心的、有困难的、时间紧张的任务。把自己的大部分精力,投入在项目的研发任务攻关上。

仅从上面的情况看,对于爱好技术的人来说,这样对技术工作的付出和努力,并不会让人觉得厌烦和沮丧。让他们感到沮丧的,是自己觉得项目做的不好,对项目中出现的目标不明确、团队合作不顺畅,感到困难和无力解决。从而担心团队的整体产出和持续发展。

         

这是典型的技术leader把自己当作团队的技术产出主力、其他事辅助的情况,他们个人勤奋、技术好、价值观正;这些技术工作上很优秀的人,如果不能调整自己的工作方法,就会成为团队提升的障碍,在技术leader这个岗位上碰壁,不能在新的岗位上,持续保持优秀。

         

对项目的目标感到不明确的原因,和团队合作不顺畅的原因,主要都是leader没有完成角色的转换,把代表团队进行对外沟通、对外协作的工作,作为一个重要的工作。沟通和协作是要高成本的投入,尤其是leader的投入;同时也是leader的杠杆作用体现的一个重要方法。

         

给他们的具体建议,是把技术工作时间的比例,降低到30%以下,大量的专业工作交给团队的成员。其余的时间,主要用来:

  • 澄清目标(一线leader还不用规划目标)

  • 具体任务执行上,对内部成员提供支持和辅导

  • 提高内部人员能力或引进专业更强的人

  • 对外部进行沟通协调。

通过这4个工作,来完成自己由个人贡献者,向团队杠杆作用者的角色转换,成为一个真正意义上的leader:岗位是leader、职责是leader、行为方法是leader。

 

Stage 2: 

技术leader二段,项目管理思维的叠加

做述职后的提问环节里,我问到这一个Q,觉得自己做的比较好的地方是什么时,有4个同学提到“在产品的进度跟进”上,有了比较大的进步,体现在项目交付的时效性更好了。当leader感受到这一点时,在不知不觉中,他们已经意识到项目管理思维的重要了。

项目管理不仅仅是研发进度的跟踪。项目管理是一个成熟的、完成的体系,从需求管理、资源配置、流程管理、风险控制、投入产出分析等多方面,来为一个项目的成功做保驾护航。仅仅自发的从“研发进度”这一个点上发挥,是不能具备比较好的项目管理思维的。研发leader要让团队的项目成功,那么他必须向前、向后看,向前观需求管理,向后观项目价值(收益),同时在执行中关注资源、风险和流程。具体的产品过程中,根据项目的规模、复杂度,leader去按项目管理的知识去做实践,摸索出自己积累的项目管理经验,逐渐形成自己的项目管理思维。

项目管理的思维是非常重要的,在以后团队带到一定规模后,公司非常看重团队的执行力,能不能把公司规划的产品成功的一个个落地。为leader个人未来的职业成长,铺垫一条业绩之路、信任之路。

给这几位同学的具体建议,是:

a.     看一本专业的项目管理书,了解项目管理的理论和常规实践。

b.    在自己的工作里,灵活应用项目管理,通过实践形成自己的项目管理思维。

Stage 3: 

技术leader三段,团队的教练

有两位同学在回答Q1做的最好的方面时,提到了团队成员的成长,他们在团队成员的辅导、指导上,做了很好的实践。其中一位同学,带了3个ADC做主数据管理系统,非常大的挑战,但是结果做的很好。

他个人是一个很好的工程师,技术能力、写代码效率都很高。但是他没有以自己为中心来组织团队开展工作,而是把项目拆分成模块、任务,大量分给几个ADC同学,让ADC去做超过他们当前能力的事;他自己在项目过程中,辅导和支持ADC同学。半年时间就把ADC带成了团队产出的主力(这和贝壳招聘了一批优秀的ADC有很大关系,素质好,能够快速培养起来)。

这样的带人方式,我在高德工作的时候,也使用过一样的方法。团队成员通过自己的努力和leader的指导,完成了超过自己能力的任务,他们的成就感、自信心、实际的工作能力,都会有很大的提高。整个团队的产出,远超过以leader为中心产出能力的模式。能够带出一个优秀的队伍,是技术leader进一步在管理上进行发展的必要条件。

队伍强了,leader的精力就可以更多的用在杠杆作用上,进一步放大团队的产出,进入一个正循环。我给他的建议是:

  • 去理解产品经理的思维方式,不仅仅是看懂产品经理的PRD。

  • 项目管理的专业提升,看一本项目管理的书,在内部实践。

  • 总结什么样的人可带,可培养。

 

Stage 4: 

技术leader四段,产品思维的叠加

这次的述职中,没有体现出产品思维有叠加的技术leader。这可能是一个副本,不是每个技术leader都有机会去尝试做产品、带产品,不做产品基本建立不起来产品思维,也很难去带产品。从长期的发展来看,这会束缚技术leader的发展空间。不过这也是一条难路,从技术思维的主线里,去理解和接受一个相差很大的产品思维,非经过大折磨难以合成。

 

我过去因为技术团队带的比较好,公司为了培养我,而给我机会,让我去带产品团队、业务团队。刚开始带产品团队时,对产品经理们估计是个很痛苦的过程,我们很难有效的交流,无关对错、无关是非,仅仅是因为思维模式不一样,看待同一件事时,关注的点是不一样,难以有共鸣,难以有共识。理解一个事情,最好的办法是自己去做一下,参与设计几个产品,看他们是怎么工作的,努力在和他们的交往、配合中,把自己转换成一个产品经理,用共同的语言、共同的思考模式、共同的视角去发现、分析和解决问题。实践上来说,细致的review产品经理的PRD,把自己理解不一致、认为有问题的地方提出来,和PM一起探讨,是技术leader比较快的搭建产品思维的一个方法。

 

仅仅从做好技术团队的工作本身出发,具备一定的产品能力和产品思维也是很有必要的。技术团队的项目来源于产品经理的输出,如果不具备一定的产品思维,很难和产品经理一起对PRD进行深入的有效沟通。知道PRD说明了要做什么,为什么这么做、有没有更好的办法做,却是不能理解的。不能理解产品经理的思考和产出PRD过程,研发就容易降级为产品经理实现目标的资源,而不是伙伴关系。

 

Stage 5: 

技术leader五段,业务思维的叠加

在这次述职里,技术leader的OKR里,大部分有一条:100%实现产品经理的需求;或100%实现产品经理有价值的需求。研发实现产品经理的产品设计,这是职责的一部分。但是我不认为这样写研发的OKR合适。我更希望他们的OKR,是实现业务的某个目标,和产品经理是保持一致的。

 

这两者的差异,在于是否拥有业务思维。OKR定义为实现产品经理的诉求,是一个技术思维;定义为实现业务的某个目标,是业务思维。研发做的好不好,最终是看有没有体现出业务的价值。有一些研发leader认为,技术团队的职责就是实现产品规划,这是没有错的。但是更进一步,产品规划是为了实现业务目标,所以研发工作的最终目标,是实现业务目标。只有研发的目标和关键结果,和业务结果关联起来时,才能对产品的规划、方案,进行有深度的review。只有团队目标定义为业务目标,技术leader也才会有意识去和业务进行深入的交流和沟通,去理解业务的目标,培养更高的格局和对长期目标的理解。

“对于公司来说,无论技术干部、产品干部还是管理干部,都是业务干部,为公司的业务目标负责”。这是高德老领导董振宁先生的一句话,对我影响久远。无论身在技术、还是身在产品,心永远在业务;以达成业务目标为自己的职责。

 

这五个阶段,非一层层的升级关系,每个leader因为工作环境、团队环境的场景,可能会早接触或晚接触某个阶段。在接触到某个阶段时,希望能够有意识的去建立这方面比较全面的思维,在知识上先学、仿其他人,逐渐在工作实践中形成自己的认知,最后用自己的认知,形成自己的方法,去指引自己工作。

 

这五个阶段,不是覆盖的关系。思维的叠加,更像多维空间的延展,每一种思维都来之不易,也有无限的提升扩展空间。在我们的整个职业生涯和生命中,我们都应该在持续的升华自己的复合思维。

注:本次没有提到架构思维,对于技术leader来说这是非常重要的一个思维。在述职过程中,主要述职内容是业务OKR和团队建设,没有对专业技术、架构方面进行讲述。

本文以笔者工作经历为素材,进行思考、总结,肯定有不足、不对之处,欢迎各位读者斧正,请加我的微信(windows2000d)或关注公众号(Management_V),共同学习、提高。

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