营销冷启动策划

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一、定额
定额即确定营销目标。
营销目标的制定,取决的主要因素是,品牌的生存阶段。如果是初创阶段,目标也许是要先将营业额做到“盈亏平衡点”;如果是快速发展阶段,目标也许是要触及单店营业额的天花板;如果是稳步发展阶段,目标也许是要验证单店最佳的营销模型,即投入的资源/成本和营业额达成一个最佳的比例。而对于一些形象店而言,由于其主要的功能并非营销,而是占住流量位置,拓展品牌曝光度。
确定了营销目标,就能确定这一次投入的资源,包括但不限于资金、人员、产品、服务等。

二、定人
定人,即确定目标人群。
不一定非要做用户访谈、问卷调查、用户画像总结等更精细的用户调研工作。就从销售数据和门店直观感受两个层面来稍微做一些统计,来门店消费的人都是哪一类人?他们一般都是什么时间来的?他们每次来都买了什么?他们为什么买?可以的话,再跟几个常来的老客户聊聊,看看他们有什么吐槽。具体到指标上来说,在前一个步骤里,已经定了相关的营销目标,那么在这一步,就需要明确这一次的营销目标是拉新(拓展新客户),还是提升复购(针对老客户)等等。

三、定品
定品,即确定产品策略。
每家店都有自己的SKU,根据不同的维度划分,如经典款、季节款等。在确定了营销目标和目标人群之后,需要针对营销重新组合一下产品。也可以将已有产品重新进行包装,针对当下新的营销活动来调整卖点和优化包装。在同一个营销活动之中,不同的产品需要承担不同的功能。有些产品本身的利润空间较高、口碑较好,可以让其成为打折主力,通过低价策略来吸引消费者;有些产品承担的是赚取利润的目标,可以通过别的转化方式让消费者进行二次复购。

四、定路
定路,即确定营销渠道。
对目前大多数实体店而言,主要的营销渠道构成是:线下门店+线上外卖+社群。
尽管是一样的门店和产品,但很有可能每个渠道上的消费者和行为特点不尽相同。因此,在明确了目标、人群、产品之后,针对不同的渠道,应该拆解每一个渠道的特性,以便于明确每个渠道各自的功能和任务。我们经常能看见的情况是,同一个品牌,在线上渠道和线下渠道的SKU不尽然相同,这就是针对不同渠道所确立的产品策略。依据渠道特性,应该搭配不一样的产品组合。

五、 定价
定价,即确定营销策略。
如果本次营销活动,主要在外卖平台发起,应该依据外卖平台的情况调整相关的产品定价。能够让这一渠道的消费者感受到本次活动的力度和诚意。如果本次营销活动,在全渠道发起的重要营销活动,那么每个渠道的产品价格都得经过仔细地计算,突出某款产品或某个渠道,以便于通过全局性的平衡来完成渠道和产品的布局。
营销策略的确定,必须在对内和对外两个层面都要让人能立刻感知到,目前品牌的资源倾斜到了哪一个地方。如果不能让人立刻感知,还需要纠结比价,这个活动是不成功的。

六、 定法
定法,即确定引流方法。
到这一步,才进入到传播层面,也就离执行最近了。这一步的主要作用,是告知。即通过各种引流的方法,向目标人群告知,本品牌在XX时间段XX处有XX活动,销售XX产品,有XX优惠。这个时候,再来衡量是否要投放广告,是否要请网红KOL,才是比较合适的阶段。也只有通过前五步的策划,品牌本身也才清楚自己究竟选择什么样的引流方更合适,也便于自己与引流方洽谈合作条件。最终的呈现,可能是一张海报、一篇公众号推文、一条短视频,但如果跳过前面的五个步骤,所有的内容都很难体现。

七、总结
1.对实体店而言,营销板块很重要,建议老板亲自抓。亲自抓不代表亲自做,老板得对每个模块的情况了如指掌。
2.要破解“一夜爆红奇迹”的迷思,重点放在踏实而可持续的经营上。
3.要打造足够强的组织,以便于在执行过程的有效性和灵活度。

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