产品经理日常工作之流程图

一 思考

问：你现在负责的某个产品，所涉及的业务逻辑很复杂，你设计的产品页面比较多，跟项目组成员讲解的时候，他们能看得懂单个页面，但理解不了整体的业务结构和流程走向。请问怎么办？

答：制作业务流程图。

二 网上购物流程图

三 流程图的作用

1 通过梳理流程图，让产品经理在设计产品时，思路更清晰。

2 产品经理在跟项目组成员介绍时，通过流程图，可以让大家更好的理解业务流程。

3 体现流程中所有异常，以及异常是如何处理的。

四 通过泳道图制作流程图

五 常用流程图制作软件

Axure 9、Visio、Process On、亿图图示

六 流程图制作的注意事项

1 流程图中，需要有开始和结束。

2 当出现判定时，需要使用菱形。

3 如果主流程比较复杂，那其中涉及到的与主流程关系不大的子流程，可以用子流程图标替代。

4 流程图中不能出现交叉线。

5 流程图有相应的制作规范，要跟实际业务流程保持一致。

6 流程图要尽可能体现流程中的异常，以及异常是如何处理的。

七 实战——京东的登录流程

1 登录界面

a 验证成功

b 验证失败

c 手机未注册

2 制作